RSS лента

Пал Ник

Почта EMS

Оценить эту запись
12.01.2017 в 10:33 (1563 Показов)
Вчера имел первый опыт общения с EMS .Люди! Не дай Вам бог ,пользоваться услугами данной почты! Не буду говорить, что она достаточно дорогая...Скажу о качестве сервиса. Увидел по определителю,что посылка из Бельгии прибыла в Москву...Жду звонка курьера...Звонка нет... Вдруг на следующий день в определителе нахождения посылки, узнаю, что курьер был у меня и не застал меня дома. Звоню в EMS и тем же голоском мне сообщают,что произошла маленькая неприятность и моя посылка ПОВРЕЖДЕНА ! А что указано про визит курьера, так это у них так принято... Приезжаю в офис EMS на Вернадского 18. Про бардак который происходит там тоже промолчу...Наконец ,на меня обратили внимание и после моего пояснения о цели моего визита, вручили пустой бланк и велели заполнить... Дальнейшего общения я ждал минут 30 не меньше... Принесли посылку!! Первое впечатление,что ей играли в футбол...но оказалось это не всё...Она оказалась ВСКРЫТА ! Мне предложили проверить целостность вложения. Теперь поясню, что содержимое посылки представляло собой 3(три) рулона термоклеющейся плёнки разных цветов для обтяжки моделей. Так вот, получилось, что ЛЮБИТЕЛЮ поживиться ,который работает в это фирме (EMS) плёнка оказалась не нужна и он вставил её назад даже на удосужился заклеить посылку...Короче, мне предложили заполнит бланк, что я не имею к ним претензий, поскольку содержимое цело! А если бы там находилось что то ценное ...нужное для НОРМАЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА, а не для любителя авиамоделизма!
ЛЮДИ ДОБРЫЕ! Призываю Вас ! Если, Вы не хотите иметь неприятности, то не связывайтесь с почтой EMS ! Себе ДОРОЖЕ!
Категории
Без категории

Комментарии

  1. Аватар для grafis
    Поддержываю. EMS редкие сволочи, в Израиле они то же хуже всех
  2. Аватар для Covax
    На безрыбье и рак рыба, к сожалению.
  3. Аватар для Пал Ник
    Цитата Сообщение от Covax
    На безрыбье и рак рыба, к сожалению.
    Но раньше,на Хобби-Кинге был выбор...Хочешь такую,хочешь сякую, а теперь ХРЕН СОБАЧИЙ! Что навязали, тем и посылай!
  4. Аватар для collapse
    ЕМС пользуюсь лет 12 минимум. Косяки с курьерами , приезжающими в случайное время обсуждались еще на заре форума - зная трек посылки, нужно заранее позвонить в ЕМС и оставить заявку на выдачу в их офисе. Либо в поле "доп.информация" при заполнении адреса (еще на сайте продавца) пишется просьба о самовывозе из офиса. Все это обсасывалось в профильной ветке по ЕМС несколько лет подряд. Мной получено посылок штук 30 как минимум через ЕМС - ни одной претензии к ним не было.
    ЗЫ. Посылки вскрываются таможней регулярно. Особенно с непонятным содержимым, или с подозрительной таможенной стоимостью. И не только у нас. Это тоже везде описано по сто раз. И это от службы доставки не зависит.
    Вот честно - я не понимаю откуда столько удивления. Это прописные истины, известные с начала интернет-торговли в нашей стране.
    Вообще, за все время я получил наверное больше сотни посылок. Вскрытых наверное процентов 10. Пропажи содержимого не было никогда.
  5. Аватар для pentajazz
    так завязывать пора с хоббями, куча других магазинов пооткрывалась.
  6. Аватар для Podkovka
    Дежавю ...
    Ровно вчера, но в Мытищах та же история - в 5.00 принимает EMS, в 5.30 неудачное вручение и тишина, поврежденная коробка с попыткой полакомиться хоть чем-то. Но т.к. это был самолет, коробка в коробке, то и не полезли дальше.
    А вариантов с кем связываться то и нет. ХК отправляет из Евро-склада через bpost, а на территории РФ принимает EMS.
  7. Аватар для collapse
    Еще раз - вскрывает таможня. Лакомиться содержимым никто не станет - 100% что получатель подаст жалобу и инициирует служебное расследование. Может бывают разовые случаи 1 на миллион, но шанс на такое нарваться крайне невелик. Я не знаю очно ни одного человека, у кого-бы именно с#издили что-то на почте или в ЕМС. То что не назад не запаковывают нормально - да, это скотство. Но опять же - это вопросы к таможне.
    Еще момент... Я как-то давно, когда лимит беспошлинной покупки был 200 баксов - заказывал на espritmodels 12-ю футабу и кучу всякой мелочни на сумму порядка $2000. Написал в коментарии, а потом еще и позвонил в эсприт по телефону, с просьбой занизить сумму в инвойсе до $200. Мне сказали "не вопрос, но вы должны понимать что в случае повреждений вам возместят ущерб в этих же пределах". На мой вопрос "кто?" - мне ответили что пока посылка не получена под роспись, за товар отвечает продавец, и разборки со службой доставки ведет он же.
    Причем отвечает именно за целостность и работоспособность изделя, а не его упаковки. Так что я не думаю что на почте специально портят и пиз#ят посылки, зная что разбираться с этим будет крупная компания. Если возникает вопрос к содержимому - вы В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ жалуетесь продавцу, а потом уже предъявляете претензии почте.
  8. Аватар для Covax
    Раньше в мешок хотя бы засовывали, а сейчас просто коробка открытая?
  9. Аватар для Пал Ник
    Цитата Сообщение от collapse
    ЗЫ. Посылки вскрываются таможней регулярно. Особенно с непонятным содержимым, или с подозрительной таможенной стоимостью. И не только у нас. Это тоже везде описано по сто раз. И это от службы доставки не зависит.
    Вскрытие на таможне это ОДНО, так они запечатывают опять! А когда тебе выдают открытую... это совсем другое! А посылок я получал ( и с хоббей) до хрена (штук 50 тоже) и ничего подобного не было!
  10. Аватар для Пал Ник
    Цитата Сообщение от pentajazz
    так завязывать пора с хоббями, куча других магазинов пооткрывалась.
    Игорь! Ты наверно в России давно не был! Знаешь какие цены в наших магазинах ,посмотри,поинтересуйся! Даже через EMS с Хоббей ,плёнка дешевле в 3 раза чем в московских магазинах... А я (например) не миллионер, да и вряд ли когда им буду, чтобы по 600 рублей платить за метр плёнки!
  11. Аватар для Sterx
    А стоило ли вообще из-за пленки так трепать себе нервы? Ехать куда-то, ждать кучу времени, заполнять там что то. Вроде не сезон соревнований, чтобы так рваться ее скорее получить
  12. Аватар для Пал Ник
    Цитата Сообщение от collapse
    Еще раз - вскрывает таможня. Лакомиться содержимым никто не станет - 100% .
    Кирилл! Счастливый ты однако человек! А я вот какой то другой! Да и знакомый у меня такие же как я ... ! Воруют!! И ещё как ВОРУЮТ! Могу связать тебя с людьми, хотя вряд ли тебе это интересно, ты наверно по жизни ОПТИМИСТ! А уж как "мордуют" посылки, я говорить не буду! Оставайся таким и дальше, пока тебя это не коснётся!
  13. Аватар для Пал Ник
    Цитата Сообщение от Sterx
    А стоило ли вообще из-за пленки так трепать себе нервы? Ехать куда-то, ждать кучу времени, заполнять там что то. Вроде не сезон соревнований, чтобы так рваться ее скорее получить
    Андрей! Тебе понятно СПЕШИТЬ некуда ...Потенциально у тебя ещё много десятков лет жизни впереди! А мне как то меньше (значительно) осталось... Но тем не менее хочется ещё кое что сделать (в смысле построить) . Так вот я использую (стараюсь) каждый день ,что мне даёт судьба! Может тебе повезёт и ты доживёшь хотя бы до моих лет и дай бог у тебя осталось бы желание СТРОИТЬ САМОМУ!
  14. Аватар для Udjin
    Сочувствую.
    Ощущения мерзостные.
    Но это нужно пережить, вы не обеднели, а они не разбогатели.
    Нервы дороже.
  15. Аватар для collapse
    Цитата Сообщение от Udjin
    Но это нужно пережить, вы не обеднели, а они не разбогатели.
    Нервы дороже.
    золотые слова
  16. Аватар для pentajazz
    Цитата Сообщение от Пал Ник
    Игорь! Ты наверно в России давно не был! Знаешь какие цены в наших магазинах ,посмотри,поинтересуйся! Даже через EMS с Хоббей ,плёнка дешевле в 3 раза чем в московских магазинах... А я (например) не миллионер, да и вряд ли когда им буду, чтобы по 600 рублей платить за метр плёнки!
    я имел ввиду интернет-магазины.
  17. Аватар для Пал Ник
    Цитата Сообщение от Covax
    Раньше в мешок хотя бы засовывали, а сейчас просто коробка открытая?
    В том то и дело! Даже не заклеили с...и!
  18. Аватар для Пал Ник
    Цитата Сообщение от Udjin
    Сочувствую.
    Ощущения мерзостные.
    Но это нужно пережить, вы не обеднели, а они не разбогатели.
    Нервы дороже.
    Тем и утешаюсь!
  19. Аватар для NetWood
    Вот все это посылочное бурление и негодование обостряется за месяц до, и в течение месяца после Нового года, потому что грузов идет запредельно много. Косяков хватает у всех курьеров, но EMS одна из самых дисциплинированных и годных организаций, что проверено многолетней практикой. Вы позаказывайте с дюжину в месяц через DHL или ТНТ с оформлением всякой фигни на таможне и возникнет совсем другая картина мира. К чему эти посты злости, если возите одну посылку раз в год, да на праздники?
  20. Аватар для Covax
    А емс на вернадке далеко от метро? Там обычно с парковкой беда в этом районе...
  21. Аватар для Пал Ник
    Цитата Сообщение от Covax
    А емс на вернадке далеко от метро? Там обычно с парковкой беда в этом районе...
    Пять (5) минут ходьбы.
  22. Аватар для Shuricus
    Весь мой опыт общения с этой удивительной организацией сводится к однозначному выводу - они конченые пидорасы. Получить оттуда посылку курьером практически невозможно, и я совершенно не могу взять в толк, почему я, за свои же деньги, должен ехать в ссаный их офис и стоять там в очереди? Кому нравится, что их имеют - для тех эта почта рай!

    Причем это не касается отдельных сотрудников, а именно адских условий труда которые там созданы людям, нашим жадным и оборзевшим государством. Кстати это касается и обычной почты - поговорите там с бабушками, они вкалывают по 10 часов как стахановцы, за копейки.

    У меня есть знакомые в таможне - так вот там воруют. Просто они не воруют непонятную радиомодельную хрень, а айфоны и прочие полезные вещи. Не дураки все же.

    Короче все грустно, только все воспринимают это как должное. Поэтому все так и происходит.
  23. Аватар для Пал Ник
    Цитата Сообщение от Shuricus
    Весь мой опыт общения с этой удивительной организацией сводится к однозначному выводу - они конченые пидорасы. Получить оттуда посылку курьером практически невозможно, и я совершенно не могу взять в толк, почему я, за свои же деньги, должен ехать в ссаный их офис и стоять там в очереди? Кому нравится, что их имеют - для тех эта почта рай!

    Причем это не касается отдельных сотрудников, а именно адских условий труда которые там созданы людям, нашим жадным и оборзевшим государством. Кстати это касается и обычной почты - поговорите там с бабушками, они вкалывают по 10 часов как стахановцы, за копейки.

    У меня есть знакомые в таможне - так вот там воруют. Просто они не воруют непонятную радиомодельную хрень, а айфоны и прочие полезные вещи. Не дураки все же.

    Короче все грустно, только все воспринимают это как должное. Поэтому все так и происходит.
    Александр! Полностью с Вами согласен! Довольны могут быть только редкие "везунчики" или "свои люди",проплаченные этой конторой (знаю людей,которые получают деньги за хвалебные отзывы от фирм)
  24. Аватар для Виктор
    У нас в Новосибирске то же самое. Причём первый раз я столкнулся с этим аж 2008 году. И не давно опять тоже самое, ничего не меняется.
  25. Аватар для ugh
    Да, с ЕМС всё плохо. Мой опыт с российской ЕМС сугубо отрицательный. Доставлять домой даже не пытаются. Привозят в почтовое отделение и потом приходит обычный квиток-уведомление и самому тащиться надо в очередях стоять. Т.е. курьер, если таковой есть, даже не пытается доставить, так как у меня дома 99% времени кто-то из родных есть. Записи о неудачной доставке тоже не появляются в трекинге. Просто - ожидает в офисе и ку-ку. Сроки передвижения по России тоже печальные и, видимо, не отличаются от обычной почты.
    Когда в Латвии жил, работало так - в воскресенье заказал кит вертолёта в Гонконге, а во вторник к полудню звонит курьер ЕМС и уточняет, можно ли в течение часа привезти. 2 дня, Гонконг-Рига, при отсутствии прямых авиарейсов. ДВА ДНЯ, КАРЛ!..

    Почта России вообще жжёт. Заказал жене подарочек к Новому году, 21 декабря его выпустила Внуковская таможня. Но в доставку по России пакет поступил только 11 января. Смешно даже. Вернее, не смешно. Теряют мои мелкие пакеты тоже с пугающей периодичностью. Спасибо продавцам, которые обычно соглашаются переотправить не дошедшее. Но мне реально перед ними неудобно, хоть и моей вины нет.

    А для Кирилла специально: когда таможня вскрывает, они запечатывают и ставят печать, что вскрыто таможней. Ещё и акт осмотра бывает прикладывают. А когда алчный почтарь вскрывает, чаще вкладывают не акт, а кирпич или дощечку по размеру и весу... Тут просто повезло, что не нашёл в быту применения упырь, а то мог бы вместо скатёрки постелить...
  26. Аватар для Виктор
    Да они просто портят упаковку, что бы не доставлять. Приезжайте - вскроем комиссионно. Похищения еденично, а вскрытие я даже затрудняюсь сказать, наверное каждую вторую. Я то думал, что это только наши такие находчивые, а оказывается так по всему союзу практикуют.
  27. Аватар для Пал Ник
    Цитата Сообщение от Виктор
    Да они просто портят упаковку, что бы не доставлять. Приезжайте - вскроем комиссионно. Похищения еденично, а вскрытие я даже затрудняюсь сказать, наверное каждую вторую. Я то думал, что это только наши такие находчивые, а оказывается так по всему союзу практикуют.
    Хитрож...пые сво..очи!
  28. Аватар для alexeykozin
    тупо у них на сортировке работают гастробайтеры. а им пох три месяца отработал и досвидос.
    курьер емс который обслуживает мой район так хитрит.
    - в 7 получил для доставки в 7-30 неудачная попытка.
    с одной посылкой так продолжалось неделю.
    меня задрало я стал разбираться. достучался до курьера что за х..я??
    тот стал блеять мол машина сломалась пробки..
    и че всю неделю подряд???
    короче фишка в том что зарплату они получают за количество обслуживаемых участков,
    по идее один участок - один человек должен.
    хитрость в том что в понедельник едешь на участок 1 и развозишь
    во вторник 2 итд.
    но если посыль пришла в понедельник а ее везти на участок на который ехать в пятницу - что делать?
    гениально - надо зарегистрировать попытку неудачного вручения!
  29. Аватар для DiscoMan
    С неудачным вручением это их древняя фишка. Я сначала тоже возмущался, потом забил и стал оформлять всякий раз самовывоз. Зато хоть в Москву доходит в большинстве случаев быстро. Иногда бывали затупы до 2 недель, до в целом норм. Упаковку лично у меня ни разу не портили, ничего не пропадало и не вскрывалось. Может так везло мне Единственная пока претензия к ним это курьер, который оформляет неудачную попытку вручения и нихера не едет.