Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.

Ferox81

Моё общение сегодня с поддержкой томтопа.

hi friend,welcome to tomtop.what i can do for you?
Me 10:57:46
Greetings. Order AN17H16M5314-VK7VDC from August 23, 2017 by track code ETSSD1009061571YQ is located without traffic. On your site delivery within 7-15 days is indicated. It’s been more than 27 days since the order is on the way. When will I get my purchase?
Online Support 11:01:47
sorry for the delay
Online Support 11:02:18
as the item is not update ,and it will update when it is in your country
Online Support 11:02:45
how about i applied a 500RUB for you
Online Support 11:02:52
and pls you wait a few days for htat
Me 11:04:25
He has been in China for 21 days. How long will it last for Russia? I also ordered AA17H17S2113-VU0V2Z a day later and it’s already delivered to me.
Me 11:05:08
How long to wait?
Online Support 11:11:43
could you pls wait 2-7 days ?
Me 11:12:34
If the goods do not arrive in 7 days, you will return the money to me?
Me 11:15:09
Some of my colleagues have tempered the same product cheaper in another store later than me, and have already received it.
Me 11:15:47
Your delivery time is not acceptable!
Online Support 11:15:51
sure,if it is not to you
Online Support 11:15:55
we will full refund you
Me 11:17:35
Okay, I’m ready to wait until 17.09, if before this time there are no moves on my order, I want to get the money back.
Online Support 11:18:07
sure
Online Support 11:18:11
thanks for that
Me 11:18:20
Tell me how to act, for a refund?
Online Support 11:18:57
pls contact with us
Online Support 11:19:01
we will do that for you
Me 11:21:03
Can I write to you in this chat room for a refund?
Online Support 11:22:58
sure,pls contavt with us at that time
Me 11:23:07
Okay thank you.

robert_bik

Кто знает может купон на Гербесте на простую версию Мавика?
Ищу в инете, но что-то не могу найти

liwefijuk
robert_bik:

Кто знает может купон на Гербесте на простую версию Мавика?
Ищу в инете, но что-то не могу найти

гербест не отправляет обычную версию в россию, я с ними уже переписывался.

Spbdallas
Ммммм:

Присоединяюсь к вопросу, также интересно. Тру бесту сказал возвращать деньги. Жирный минус м…даку от меня прилетит 😃

После окончания срока доставки или через “отменить заказ”?

Ммммм
Spbdallas:

После окончания срока доставки или через “отменить заказ”?

Инициировав спор о не получении.

Сейчас мне тру бест ответил в эбей, типа лед тронулся, мол на смотри на трек ETSSD1009018692YQ, типа также как у тебя ситуация была. Твоя тоже скоро проскочит.

robert_bik
Ммммм:

типа лед тронулся, мол на смотри на трек

Там зарегистрирована накладная от 17.08.2017
а у меня например от 04.08.2017 и тишина
Может это вообще какой нибудь мелкий пакет, или акк, или телефон…до бесконечности

Ммммм
robert_bik:

Там зарегистрирована накладная от 17.08.2017
а у меня например от 04.07.2017 и тишина
Может это вообще какой нибудь мелкий пакет, или акк, или телефон…до бесконечности

Согласен. Сам также подумал. Но все равно раньше 16.09 я ничего не смогу, ни диспут открыть.
Он слезно просил понять, простить и не ставить отрицательный отзыв.

robert_bik
Ммммм:

04.07.2017

поправил на 4 августа (спутал месяц)

Spbdallas
Ммммм:

Согласен. Сам также подумал. Но все равно раньше 16.09 я ничего не смогу, ни диспут открыть.
Он слезно просил понять, простить и не ставить отрицательный отзыв.

У меня пишет в открытии диспута “Ваш товар уже отправлен, и вы должны его получить до 13.09.2017. Если вы не получите товар к этому времени, свяжитесь с продавцом или обратитесь к нам за помощью.”
Сегодня 13, спор открыть не дает, видимо буду ждать полуночи, чтоб не затягивать, тем более в китае уже утро будет к тому времени

Вообще интересно по этому треку:
2017-09-13 20:00 Отправление подготовлено к отправке, Груз подготовлен к отправке: Владивосток г -> Москва г
2017-09-12 15:52 Груз получен на склад КС, Груз поступил на склад: Склад (Владивосток г)
2017-08-22 13:25 绥芬河, Shipment arrived at facility 绥芬河
2017-08-17 09:32 Shenzhen, Shipment operation completed at facility Shenzhen
2017-08-17 09:32 Shenzhen, Shipment arrived at facility Shenzhen
2017-08-15 11:19 Shipment information received
(На сайте ксэ плановая доставка 03.10!)

А это мой трек:
2017-08-22 13:25 绥芬河, Shipment arrived at facility 绥芬河
2017-08-17 09:23 Shenzhen, Shipment operation completed at facility Shenzhen
2017-08-17 09:23 Shenzhen, Shipment arrived at facility Shenzhen
2017-08-15 13:20 Shipment information received
Почти минута в минуту

Ferox81
Spbdallas:

У меня пишет в открытии диспута “Ваш товар уже отправлен, и вы должны его получить до 13.09.2017. Если вы не получите товар к этому времени, свяжитесь с продавцом или обратитесь к нам за помощью.”
Сегодня 13, спор открыть не дает, видимо буду ждать полуночи, чтоб не затягивать, тем более в китае уже утро будет к тому времени

Вообще интересно по этому треку:
2017-09-13 20:00 Отправление подготовлено к отправке, Груз подготовлен к отправке: Владивосток г -> Москва г
2017-09-12 15:52 Груз получен на склад КС, Груз поступил на склад: Склад (Владивосток г)
2017-08-22 13:25 绥芬河, Shipment arrived at facility 绥芬河
2017-08-17 09:32 Shenzhen, Shipment operation completed at facility Shenzhen
2017-08-17 09:32 Shenzhen, Shipment arrived at facility Shenzhen
2017-08-15 11:19 Shipment information received
(На сайте ксэ плановая доставка 03.10!)

А это мой трек:
2017-08-22 13:25 绥芬河, Shipment arrived at facility 绥芬河
2017-08-17 09:23 Shenzhen, Shipment operation completed at facility Shenzhen
2017-08-17 09:23 Shenzhen, Shipment arrived at facility Shenzhen
2017-08-15 13:20 Shipment information received
Почти минута в минуту

Плановая доставка на сайте ксэ меняется после фактического получения во Владике. До момента получения, пока посылка в Китае, стоит видимо предполагаемая дата и статус (Накладная сохранена, но ещё не был обработана),после получения статус и дата меняется.

Alihancho

Я вот подумал, а может они (наша таможня, естественно) начали втихую регистрировать все дроны? Коптеры уже давно не в Суньке, а на нашей таможне. Ждут пока наберется достаточное количество на складе, приезжают специально обученные люди - вскрывают все посылки и заносят в базу данных по серийным номерам и ФИО-адресу получателя. Правда, вроде некоторые все-таки пока проходят без задержек, но лиха-беда начало, может еще не на всех таможнях ввели… Это так, размышления на тему…

bagser
Alihancho:

Я вот подумал

… и ставят жучки внутрь!

Alihancho

Достаточно будет отсканировать QR-код, чтобы перехватить когда надо управление 😉

Spbdallas
Alihancho:

Я вот подумал, а может они (наша таможня, естественно) начали втихую регистрировать все дроны? Коптеры уже давно не в Суньке, а на нашей таможне. Ждут пока наберется достаточное количество на складе, приезжают специально обученные люди - вскрывают все посылки и заносят в базу данных по серийным номерам и ФИО-адресу получателя. Правда, вроде некоторые все-таки пока проходят без задержек, но лиха-беда начало, может еще не на всех таможнях ввели… Это так, размышления на тему…

А как же барыги, они их пачками покупают для перепродажи, у того же трубеста есть десяток проданных мавиков и se одному покупателю, смысл на него все дроны регистрировать?
Если бы дроны были уже не нашей стороне и на таможне, то китаец так любезно не предлагал бы вернуть деньги при этом пообещав сообщить транспортной компании о возврате посылки…

Ммммм
Alihancho:

Достаточно будет отсканировать QR-код, чтобы перехватить когда надо управление 😉

по подробнее можно 😒

Alihancho:

Я вот подумал, а может они (наша таможня, естественно) начали втихую регистрировать все дроны? Коптеры уже давно не в Суньке, а на нашей таможне. Ждут пока наберется достаточное количество на складе, приезжают специально обученные люди - вскрывают все посылки и заносят в базу данных по серийным номерам и ФИО-адресу получателя. Правда, вроде некоторые все-таки пока проходят без задержек, но лиха-беда начало, может еще не на всех таможнях ввели… Это так, размышления на тему…

Представил как сотрудники таможни в фуражках, с фонариками (почему то только так себе это смог представить, ибо ночь) хотят и с блокнотом переписывают серийные номера и ФИО покупателя ))))))))

alex7575
Alihancho:

может они (наша таможня, естественно) начали втихую регистрировать все дроны?

Не забывайте, пока товар по ту сторону границы - фактически он китайский

Ммммм:

Сейчас мне тру бест ответил в эбей, типа лед тронулся, мол на смотри на трек ETSSD1009018692YQ, типа также как у тебя ситуация была. Твоя тоже скоро проскочит.

Хммм… хитрец китаец…
ДРОН
18.08.2017 16:10:51 | Накладная сохранена, но ещё не был обработана
Плановая дата доставки 08.09.2017
ДОП АККУМУЛЯТОР
09.09.2017 12:43:01 | Отправление доставлено получателю
Дата Состояние Примечание
18.08.2017 06:46:00 Зарегистрирована накладная
02.09.2017 15:38:07 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Склад (Владивосток г)
03.09.2017 13:00:00 Отправление подготовлено к отправке Груз подготовлен к отправке: Владивосток г -> Москва г
03.09.2017 13:01:12 Отправление выбыло со склада.
05.09.2017 13:10:34 Отправление прибыло в город Груз прибыл: Москва г (05.09.2017 13:10:34)
05.09.2017 14:41:06 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Основной (Москва)
05.09.2017 20:50:58 Отправление подготовлено к отправке Груз подготовлен к отправке: Москва г -> Воронеж г
05.09.2017 22:02:00 Отправление выбыло со склада.
06.09.2017 08:06:10 Отправление прибыло в город Груз прибыл: Воронеж г (06.09.2017 8:06:10)
06.09.2017 08:57:53 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Склад (Воронеж г)
06.09.2017 12:01:50 Отправление выбыло со склада.
09.09.2017 12:43:01 Отправление доставлено получателю

Spbdallas:

Если бы дроны были уже не нашей стороне и на таможне, то китаец так любезно не предлагал бы вернуть деньги при этом пообещав сообщить транспортной компании о возврате посылки…

Потому и соглашается на возврат - нет их в “Суньке”, китайцы деньги считать умеют, а пересылка до границы и обратно чего то стоит.

robert_bik

Парни, ТРУБЕСТ мне только что вернул деньги в рублях 100% Всего за 2 дня
Вопрос?
Сейчас они на счёте ПАУПАЛ, на карту чтоб упали нужно ждать около недели
Хочу Мавика перезаказать на бангуде
Если покупку выставлю в $ на банге , то они сконвертируют по своему курсу паупал?
Или ждать перечесления на карту?

Мне кажется что дрон вообще до границы не дошёл

Pigmat

судя по всему проще всего договариваться с нашими, кто вблизи границы живет, они постоянно гоняют в Кетай на выхи, чтобы покупали в Кетае, переправляли в Россию с собой и уже здесь отправляли наземной почтой или деловыми и прочими конторами…

fil77
robert_bik:

Если покупку выставлю в $ на банге , то они сконвертируют по своему курсу паупал?
Или ждать перечесления на карту?

Если у вас рубли на палке - то ждать возврата на карту. Если доллары - то можно мне кажется оплатить долларовый платеж в Бангуде.

robert_bik

Тем временем на Банге простой вариант Мавика закрыт к покупкам
пипец, два месяца то одно то другое…

Sergik_95

К слову о томтопе, сегодня спустя 1,5 часа переговоров в онлайн чате мне дали добро на возврат средств, оплачивал картой, в течении 2-5 дней придут, закажу на бжнгуде. Так что с ними можно беседовать, но немного в требующей форме. Мол,ждать не буду, требую возврата. Китаец потом с начальством своим беседовал, они и дали добро на возврат средств

P.s.: в суньке с 17:08, заказ от 10 августа