Специальные цены   новые товары
Закрытая тема
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 40 из 80

помогите, купил модель а она сломанная кемто,и продана мне как новая. Что делать? :((((

Тема раздела Магазины, интернет-торговля в категории Общие вопросы; Помогите пожалуйста незнаю что делать, купил модель а она не бракованная а сломанная кемто, и проданная мне как новая. Вобщем ...

  1. #1
    Давно не был
    Регистрация
    28.09.2006
    Адрес
    г.Зеленоград
    Возраст
    34
    Сообщений
    1,063

    помогите, купил модель а она сломанная кемто,и продана мне как новая. Что делать? :((((

    Помогите пожалуйста незнаю что делать, купил модель а она не бракованная а сломанная кемто, и проданная мне как новая.

    Вобщем вчера 19октября купил РУ танк в магазине (не буду называть в каком), вроде все нормально, ну как обычно в магазе вставили батарейки включили типа работает все, ну упоковали обратно, оплатил и поехал домой.Вобщемто с лупой его не разглядывал так просто в руки взял и все.

    приехал домой уже ночю ну гдето около 23.00 достал вставил батарейки и включил, но уже поздно а звуки очень громки поэтому оставил до след. дня, опять не разглядывал.

    вобщем прихожу после работы и бегом к танку и тут началось при детальном разглядывании вижу что многие мелкие детальки отломаны и приклеены обратно на супер клей (весьма неокуратно) (сразу скажу это не заводской брак сразу видно что было слманно и типа починено), начинаю внимательно смотреть дальше, вижу что при тряске внутри чтото гремит, чтото отломанно скореевсего тоже, ось задних колес гнутая, (очень толстая металическая, явно от удара , руками так не согнуть я пробовал выпрямить не получается очень твердая), и переднии ведущие ролики тоже склеены причем криво и из за этого гусеница спадает.

    вобщем вот такая проблема, и хочется узнать могули я по закону предявить притензию магазину и требовать обмена, или мне скажут что это не брак а типа я сам все сломал и ничего они незнают?

    Как быть??? завтра поеду в магазин, хочется проконсультироваться как себя вести и что делать.

    очень обидно, в салидном магазине просто наглый обман ((((

  2.  
  3. #2

    Регистрация
    03.12.2007
    Адрес
    Москва Град-Московский
    Возраст
    41
    Сообщений
    3,308
    Эпилог:
    Когда пошли в продажу лужковские "бычки" (зил-5301) у меня такой новый сломался в 1й же день, вскрытие показало, лопнула полуось. Ну и ладно блин, на гарантии, но вскрытие показало: она была до этого кем то сварена!!! видно это было даже не просвещенному человеку в сварке. На рекламации (в вашем случаи в магазине по гарантии) нам пытались впарить что это мы ее сварили, на что было сказано, что у нас с головой еще все в порядке чтоб додуматься (а ведь бывают же дебилы оказывается) варить такие вещи и машина один фиг на гарантии, зачем нам это?

    Вы уверенны что в ваше отсутствие ни кто его не трогал?
    В вашем случаи давить именно на то что вам нахрен не уперлось клеить, так еще набравшись наглости тащить к ним и говорить что так и было.

  4. #3

    Регистрация
    23.07.2008
    Адрес
    Москва, Зеленоград
    Возраст
    36
    Сообщений
    496
    Вы в течение 14 дней можете обменять товар, как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
    Только если этот товар не состоит в перечне технически- сложных.
    У меня такая же ситуация была в одном магазине в Меге-Химки. Брату (5 лет) купили вертолетик маленький. Он нормально летал, потом (через 5 дней) отломалась посадочная лыжа. Вернули в магазин. Продавец попытался сказать, что они дают гарантию только на электрику, а не на пластик, после чего был послан за старшим по магазину. После милой беседы со старшим о некомпетентности младших сотрудников и упоминании о "Законе о защите прав потребителей", а также о возможных письмах, в случае отказа вернуть деньги за товар плохого качества, в комитет по защите прав потребителей, в торг инспекцию, в роспотреб надзор, старший тут же обменял сломанную игрушку на деньги и поблагодарил за помощь в борьбе с правовой неграмотностью его подчиненных.
    Поэтому езжайте смело в магазин (подозреваю, что это п-ж) и громко возмущайтесь, почему вам подсунули недешевую игрушку не просто плохого качества, а заранее сломанную и кое как переклеенную. Естественно будут предположения, что это вы сами сделали, что игрушку вам показали и т.д. Предложите мирно решить проблему. Если сотрудника не вразумит, попросите побеседовать с руководством. Руководство , как правило, намного сговорчивее консультантов, которым все равно. Руководству изложите проблему, предложите мирно ее решить, без жалобы на сотрудника, продавшего вам некондиционный товар.
    Жалобы в настоящее кризисное время очень жестко мониторятся высшим руководством, дабы лишить рядового сотрудника премии, если он провинился, и если не провинился, так что они будут трястись, как осиновые листки.
    Главное не теряйтесь. Скажите, что хотели подарить эту игрушку маленькому ребенку, опишите перспективы, если бы ребенок эти куски пластмассы, которые приклеены клеем проглотил (поскольку они плохо приклеены), что было бы с данным магазином.
    Если все это грамотно, эмоционально сказать, вам сотрудники сами предложат побыстрее обменять или на такую же игрушку, или на деньги. Будете сами выбирать. Да, могут еще грозить провести экспертизу (сами вы поломали игрушку или ее поломали до вас), результаты которой будут известны в течение 30 календарных дней. После таких заявлений можно смело переходить к общению с руководством.
    Руководство понимает, чем такие бодания могут закончиться, поэтому быстро пойдет вам навстречу.
    Главное не сдавайте позиции, боритесь и требуйте соблюдения ваших гражданских прав, а также беседы с начальством. Лучше с директором магазина, или с руководителем отдела сбыта.
    Да, и последнее, в беседе с вами сотрудники будут заставлять вас оправдываться. Вместо этого вам надо повернуть ситуацию в вашу сторону, чтобы оправдывались они.
    Последний раз редактировалось Look-lock; 21.10.2009 в 04:33.

  5. #4
    Давно не был
    Регистрация
    28.09.2006
    Адрес
    г.Зеленоград
    Возраст
    34
    Сообщений
    1,063
    спасибо, поеду сегодня в магаз посмотрим что скажут.

    Да и я точно уверен что никто ничего не трогал, дома никого небыло.

  6.  
  7. #5

    Регистрация
    30.07.2008
    Адрес
    Moscow
    Возраст
    40
    Сообщений
    342
    Стоп!!!
    Какой танк?
    Если Тигр или Т-34 от пилотажа, то том у всех кривая сборка, лучше взять и переклеить самому. На этих моделях найти прямо приклеенный поручень вообще не реально Лучше скажите, правильно ли там управление работает?

    Кстати у пилотажа была доступна Т-34 в не собранном виде, можно попробовать такой поискать.

    Я свои при покупке правдо придирчиво рассматривал, но на Т-34 поручни переклеивались потом все

  8. #6

    Регистрация
    27.11.2005
    Адрес
    Москва
    Возраст
    41
    Сообщений
    6,306
    Записей в дневнике
    15
    Цитата Сообщение от Nitrongl Посмотреть сообщение
    У меня такая же ситуация была в одном магазине в Меге-Химки. Брату (5 лет) купили вертолетик маленький. Он нормально летал, потом (через 5 дней) отломалась посадочная лыжа. Вернули в магазин. Продавец попытался сказать, что они дают гарантию только на электрику, а не на пластик, после чего был послан за старшим по магазину. После милой беседы со старшим о некомпетентности младших сотрудников и упоминании о "Законе о защите прав потребителей", а также о возможных письмах, в случае отказа вернуть деньги за товар плохого качества, в комитет по защите прав потребителей, в торг инспекцию, в роспотреб надзор, старший тут же обменял сломанную игрушку на деньги и поблагодарил за помощь в борьбе с правовой неграмотностью его подчиненных.
    .

    Вы серьезно??? то есть я сейчас бегу в магазин покупаю раптор 90 класса, вгоняю его в землю по самый ротор, и все это несу в магазин, со словами у вас тут брак.
    супер надо попробывать, а то я все запчасти и запчасти покупаю, пускай все магазин меняет.
    Хочу спросить а чем по качеству вертолет был плох??? любой пластик можно сломать.

    TAHK - я думаю стоит доехать до магазина и пообщатся с главным продавцом. люди там в основном вменяемые. все решится. И в другой раз более внимательно надо делать покупки и смотреть что покупаете.

  9. #7
    Давно не был
    Регистрация
    28.09.2006
    Адрес
    г.Зеленоград
    Возраст
    34
    Сообщений
    1,063
    Цитата Сообщение от Ufolog Посмотреть сообщение
    Стоп!!!
    Какой танк?
    Если Тигр или Т-34 от пилотажа, то том у всех кривая сборка, лучше взять и переклеить самому. На этих моделях найти прямо приклеенный поручень вообще не реально Лучше скажите, правильно ли там управление работает?
    да тигр 1\24, нет я могу отлечить плохую сборку от отломанной и приляпанной детали, там все точно. я на 100% уверен что это не с завода, темболее хрен с этими детальками,это ерунда, самое плохое что там скорее всего от удара ,ось погнута колес и.т.д. короче он нормально не ездиет.

  10.  
  11. #8

    Регистрация
    30.07.2008
    Адрес
    Moscow
    Возраст
    40
    Сообщений
    342
    Тогда все же стоит ехать, правда не особо надеясь (зависит от сознательности, доверчивости и совести персонала), ну и стараться не накручивать себя.

    Пы.Сы. - я же описывал модели в масштабе 1:16

  12. #9
    HAL
    HAL вне форума
    Забанен
    Регистрация
    12.05.2008
    Адрес
    Moscow
    Возраст
    50
    Сообщений
    460
    Отписал в личку и в Танках.

  13. #10
    Давно не был
    Регистрация
    28.09.2006
    Адрес
    г.Зеленоград
    Возраст
    34
    Сообщений
    1,063
    Цитата Сообщение от Ufolog Посмотреть сообщение
    Тогда все же стоит ехать, правда не особо надеясь (зависит от сознательности, доверчивости и совести персонала), ну и стараться не накручивать себя.

    Пы.Сы. - я же описывал модели в масштабе 1:16
    да я и не собирался накручивать себя, по большому счету 3000р рублей не те деньги чтобы сума сходить, это не первая и не последняя моя модель, поэтому я спокоин, просто обидно и неприятно от такого откровенного обмана.

    ладно я я хоть понимаю в чем дело, а если бы его купил парнишка лет 10 ? он даже не понялбы что с ним не так и почему он не работает, а в этом магазине восновном именно такие покупатели. вобщем большой минуэ этому химкинскому магазину

  14. #11

    Регистрация
    23.07.2008
    Адрес
    Москва, Зеленоград
    Возраст
    36
    Сообщений
    496
    Цитата Сообщение от rippers Посмотреть сообщение
    Вы серьезно??? то есть я сейчас бегу в магазин покупаю раптор 90 класса, вгоняю его в землю по самый ротор, и все это несу в магазин, со словами у вас тут брак.
    супер надо попробывать, а то я все запчасти и запчасти покупаю, пускай все магазин меняет.
    Хочу спросить а чем по качеству вертолет был плох??? любой пластик можно сломать.

    TAHK - я думаю стоит доехать до магазина и пообщатся с главным продавцом. люди там в основном вменяемые. все решится. И в другой раз более внимательно надо делать покупки и смотреть что покупаете.
    Утрировать не надо, хорошо?
    Я говорю про заводской брак, а не небрежное обращение! С тем вертолетом действительно было не все впорядке. Я думаю, что там была микротрещина, которая при очередной посадке (достаточно нежной) выросла в отломленную лыжу.
    Одно дело - заводской брак, другое дело вогнать верт в землю и идти права качать.
    Последний раз редактировалось Look-lock; 21.10.2009 в 11:45.

  15. #12

    Регистрация
    07.04.2009
    Адрес
    Москва
    Возраст
    39
    Сообщений
    1,407
    Цитата Сообщение от Nitrongl Посмотреть сообщение
    Одно дело - заводской брак, другое дело вогнать верт в землю и идти права качать.
    только грань эта очень тонкая

    если я два раза в бордюр влетел, один раз тяга сломалась, во второй нет, мне что идти и требовать замены тяги? ведь во второй раз она не сломалась, значит на первой была "микротрещина"

    по поводу Пилотажа, насколько я понял к ним приходит дофига товара не надлежащего качество, после чего его на месте ремонтируют по возможности, по идеи это не правильно (продавец должен отправлять такой товар назад), но если процент такого товара очень высок а цена очень низкая...

  16. #13

    Регистрация
    30.07.2008
    Адрес
    Moscow
    Возраст
    40
    Сообщений
    342
    Проверять при покупке отсутствие микротрещин

  17. #14
    Забанен
    Регистрация
    20.10.2004
    Адрес
    Batumi,Tbilisi,Georgia
    Возраст
    62
    Сообщений
    6,733
    Цитата Сообщение от ronaldo Посмотреть сообщение
    но если процент такого товара очень высок а цена очень низкая...
    Тогда меняй производителя(закон торговли) и правильного менеджмента.

  18. #15

    Регистрация
    27.11.2005
    Адрес
    Москва
    Возраст
    41
    Сообщений
    6,306
    Записей в дневнике
    15
    Цитата Сообщение от Nitrongl Посмотреть сообщение
    Утрировать не надо, хорошо?
    Я говорю про заводской брак, а не небрежное обращение! С тем вертолетом действительно было не все впорядке. Я думаю, что там была микротрещина, которая при очередной посадке (достаточно нежной) выросла в отломленную лыжу.
    Одно дело - заводской брак, другое дело вогнать верт в землю и идти права качать.
    я думаю что микротрещина или заводской брак проявились прям сразу после первой посадки. если у меня на 6 день что то отваливается это уж точно кривые руки а не брак производителя.

    а как доказать что верт вошел в землю от заводского брака например подшипника а не кривых рук???

    а почему просто было не поменять шасси? ведь брак был только там. а само изделие было полностью исправно

  19. #16

    Регистрация
    30.07.2008
    Адрес
    Moscow
    Возраст
    40
    Сообщений
    342
    Тут недавно в детском мире наблюдал картину - мужчина с отпрыском попросили у продавца открыть электронную игру (футбол). с уговором, что если там все работает. то они покупают. Она открыла. мужчина поиграл в "футбол" и сказал, что игрушка туфта и брать ее не собирается... Девушку было очень жалко.

  20. #17

    Регистрация
    03.07.2007
    Адрес
    Москва
    Возраст
    56
    Сообщений
    6,242
    Записей в дневнике
    5
    Цитата Сообщение от Ufolog Посмотреть сообщение
    Тут недавно в детском мире наблюдал картину - мужчина с отпрыском попросили у продавца открыть электронную игру (футбол). с уговором, что если там все работает. то они покупают. Она открыла. мужчина поиграл в "футбол" и сказал, что игрушка туфта и брать ее не собирается... Девушку было очень жалко.
    Мужчина повел себя не очень корректно сделав обещание, но продавец то почему обиделась? Сколько раз просил показать что и как, всегда коробку открывали и демонстрировали без какого-либо неудовольствия, хотя я ничего не обещал и даже явно было что выбираю, но еще не покупаю....
    Вот чем радует Пж - всегда готовы показать, дать пощупать, продемонстрировать в действии, даже если тебе просто интересно/любопытно!!!

  21. #18

    Регистрация
    24.10.2007
    Адрес
    Москва
    Возраст
    42
    Сообщений
    738
    Угу. Всегда это в них удивляло! Всегда ОБЯЗАТЕЛЬНО И БЕЗ ПРОСЬБЫ все проверяют! При мне даже ДВС машинку завели для проверки купившему ее человеку!

  22. #19

    Регистрация
    03.07.2007
    Адрес
    Москва
    Возраст
    56
    Сообщений
    6,242
    Записей в дневнике
    5
    Цитата Сообщение от SHAG Посмотреть сообщение
    Угу. Всегда это в них удивляло! Всегда ОБЯЗАТЕЛЬНО И БЕЗ ПРОСЬБЫ все проверяют! При мне даже ДВС машинку завели для проверки купившему ее человеку!
    ИМХО нормальная грамотная политика - с одной стороны приятно покупателю, т.е. нам и это повышает продаваемость, с другой стороны подстраховка против возможного брака в товаре и проблем с возвратом.

  23. #20

    Регистрация
    07.04.2009
    Адрес
    Москва
    Возраст
    39
    Сообщений
    1,407
    Цитата Сообщение от avtandil Посмотреть сообщение
    Тогда меняй производителя(закон торговли) и правильного менеджмента.
    Зачем? Это ведь приведет к увеличению цены а значит падению спроса. Опять же почему бы не нагрузить работой персонал, если они консультаны - техники в одном лице?

    Просто при мне в ПЖ перекидывали комплект электроники с одной модельки на другую, то что осталось отправляется в сервис центр. Не вижу в этом ничего криминального, просто при покупке надо внимательно смотреть что покупаешь, вот и все.

    А главное всем ведь хочется посмотреть что покупаешь, значит коробку надо вскрывать, товар запускать и т.п. но в таком случае не избежна ситуация что купленый товар будет нести следы проверки, ведь полно таких кто посмотрит и скажет а фигня и не купит, не выкидывать же этот товар?

    т.е. у меня в целом нет претензий к ПЖ, была ситуация что купил детали для моей модели, на пакетике ясно написано что именно для неё, а они не подошли, видимо поставщик что то перемудрил, в ПЖ нашли замену из своего зипа + оставили мне то что купил (потом пригодилось в итоге).

  24. #21
    Давно не был
    Регистрация
    28.09.2006
    Адрес
    г.Зеленоград
    Возраст
    34
    Сообщений
    1,063
    ну вобщем все решилось, приехал только достал его, у меня выхвотили его из рук и принесли новый так и недав расказать что с ним не так, мило улыбались и извенялись за неудобства, все приговаривали сами с собой что продовец продавший его получит свое...

    короче я так и не понял что это было, может случайно продали то что не надо было продовать, или еще чтото...

    вобщем они были такие любезные что какбы даже неприятного осадка не осталось о магазине и продовцах ) ну ошиблись бывает. кроме потраченного времяни на две поездки к ним все нормально.

  25. #22

    Регистрация
    15.09.2000
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Возраст
    43
    Сообщений
    7,708
    Записей в дневнике
    1093
    Чего за магаз-то такой добрый?

  26. #23

    Регистрация
    16.09.2008
    Адрес
    Москва
    Возраст
    44
    Сообщений
    3,992
    Наверное они эту ветку прочитали. Вернее скорее всего и уже ждали

  27. #24

    Регистрация
    23.07.2008
    Адрес
    Москва, Зеленоград
    Возраст
    36
    Сообщений
    496
    Цитата Сообщение от rippers Посмотреть сообщение
    я думаю что микротрещина или заводской брак проявились прям сразу после первой посадки. если у меня на 6 день что то отваливается это уж точно кривые руки а не брак производителя.

    а как доказать что верт вошел в землю от заводского брака например подшипника а не кривых рук???

    а почему просто было не поменять шасси? ведь брак был только там. а само изделие было полностью исправно
    Если вам комфортно купить вещь, которая от заводского брака потеряет свои основные свойства, а потом вместо того, чтобы ее поменять (воспользоваться своим законным правом), вы предпочитаете чинить своими руками - это ваше дело, может вам так нравится.
    Я привык покупать вещь определенного качества и если она бракованная, я ее иду и сдаю, а не утешаю себя мыслями, что фиг с ним, сам починю и т.д.
    Вы сами решаете что делать с вещью. Сдать ее или не сдать. Это ваше право, а не обязанность.
    По поводу того вертолета, он же маленький (типа стрекоза), зачем его чинить, что-то менять, если можно спокойно вернуть деньги и купить более качественный товар в другом магазине??
    Мне глубоко все равно от чего появилась та трещина в пластике, ни перед кем оправдываться не буду. Я пошел и воспользовался своим правом на возврат. А из-за чего возникла трещина, это, если продавец захочет "бодаться", пусть делает экспертизу и доказывает мне, что виноват я. В том случае я ничего доказывать не обязан был.

    По теме: ТАНК, поздравляю, земляк!

  28. #25

    Регистрация
    02.11.2006
    Адрес
    Москва, Митино
    Возраст
    35
    Сообщений
    1,863
    Цитата Сообщение от Serёga Посмотреть сообщение
    Наверное они эту ветку прочитали. Вернее скорее всего и уже ждали
    +1, скорее всего так и было

  29. #26

    Регистрация
    27.11.2005
    Адрес
    Москва
    Возраст
    41
    Сообщений
    6,306
    Записей в дневнике
    15
    Nitrongl - а кто сказал что был брак???
    вот вы купили большой автомобиль у вас сдулось колесо, поменяйте по браку полностью автомобиль?

    я знаю закон и свои права и обязаности, благо отдел защиты прав потребитилей сидит через стенку. вопрос в том что вы пользовались вещью причем сложной и как только наигрались или сломали ее, просто вернули ее обратно со словами она бракованая.
    как говорится бог вам судья,
    можно поменять кошелек или сумку на 6 день со словами тут брак, но технически сложную вещь в осособенности ни кто не знает как ей пользовались, били об стену и наступали на нее, а если вынести на мороз пластик на верте более ломучий, это тоже брак по вашему?

  30. #27

    Регистрация
    30.07.2008
    Адрес
    Moscow
    Возраст
    40
    Сообщений
    342
    Цитата Сообщение от Володимир Посмотреть сообщение
    Мужчина повел себя не очень корректно сделав обещание, но продавец то почему обиделась? Сколько раз просил показать что и как, всегда коробку открывали и демонстрировали без какого-либо неудовольствия, хотя я ничего не обещал и даже явно было что выбираю, но еще не покупаю....
    Вот чем радует Пж - всегда готовы показать, дать пощупать, продемонстрировать в действии, даже если тебе просто интересно/любопытно!!!
    Да просто она запаянная продается, кто ее потом купит?

    Цитата Сообщение от TAHK Посмотреть сообщение
    ну вобщем все решилось, приехал только достал его, у меня выхвотили его из рук и принесли новый так и недав расказать что с ним не так, мило улыбались и извенялись за неудобства, все приговаривали сами с собой что продовец продавший его получит свое...

    короче я так и не понял что это было, может случайно продали то что не надо было продовать, или еще чтото...

    вобщем они были такие любезные что какбы даже неприятного осадка не осталось о магазине и продовцах ) ну ошиблись бывает. кроме потраченного времяни на две поездки к ним все нормально.
    А может у него под броней золото спрятано?
    Фильм какой-то был, где машину гнали, у которой даже крылья были из драг.металла

  31. #28

    Регистрация
    23.07.2008
    Адрес
    Москва, Зеленоград
    Возраст
    36
    Сообщений
    496
    Цитата Сообщение от rippers Посмотреть сообщение
    Nitrongl - а кто сказал что был брак???
    вот вы купили большой автомобиль у вас сдулось колесо, поменяйте по браку полностью автомобиль?

    я знаю закон и свои права и обязаности, благо отдел защиты прав потребитилей сидит через стенку. вопрос в том что вы пользовались вещью причем сложной и как только наигрались или сломали ее, просто вернули ее обратно со словами она бракованая.
    как говорится бог вам судья,
    можно поменять кошелек или сумку на 6 день со словами тут брак, но технически сложную вещь в осособенности ни кто не знает как ей пользовались, били об стену и наступали на нее, а если вынести на мороз пластик на верте более ломучий, это тоже брак по вашему?
    Вы вообще мои посты читаете? Или просто отвечаете? Я же пишу, только про заводской брак, а не про "взял вещь, испортил ее, вернул как брак".
    Про верт- я сказал, что брак, т.к. я так считаю. Что там подумает продавец - мне все равно, пусть он устраивает экспертизы и т.д. и т.п, если ему это необходимо. В моем случае все решилось полюбовно. Что вы хотите мне доказать?
    Что при моем подходе можно вещь сломать и отнести ее в магазин, как бракованную?
    Это ваше личное мнение. Я написал автору порядок действий, наиболее приемлемый для меня. Этот порядок действий работает, проверено не на одном случае. Привел пример удачного возврата товара. Рассуждения, что это можно использовать, чтобы вернуть собственноручно сломанную вещь - это на совести каждого и к этому я не призываю.
    То, что вы писали "вопрос в том что вы пользовались вещью причем сложной и как только наигрались или сломали ее, просто вернули ее обратно со словами она бракованая." - не знаете истинной картины, нечего такие умозаключения делать дистанционно.
    Я не писал, что вынес вертолет на улицу при температуре - х, влажности - у, давлении - z и т.д. и не просил всех прокомментировать это, описать из-за чего могло приключиться такое с вертом. Просто привел пример. Не ищите смысл, где его нет.
    За сим, наше замечательное общение считаю законченным. Ежели хочется побеседовать, можем обсудить природу, погоду и т.д.
    Мир вам.
    Последний раз редактировалось Look-lock; 22.10.2009 в 00:59.

  32. #29

    Регистрация
    30.07.2008
    Адрес
    Moscow
    Возраст
    40
    Сообщений
    342
    Цитата Сообщение от Nitrongl Посмотреть сообщение
    Про верт- я сказал, что брак, т.к. я так считаю.
    Да Вас все поняли.

  33. #30
    Давно не был
    Регистрация
    28.09.2006
    Адрес
    г.Зеленоград
    Возраст
    34
    Сообщений
    1,063
    Цитата Сообщение от Vitaly Посмотреть сообщение
    Чего за магаз-то такой добрый?
    ну угадайте кто у нас танками торгует )))

  34. #31

    Регистрация
    01.02.2007
    Адрес
    Архангельск
    Возраст
    45
    Сообщений
    794
    Цитата Сообщение от Ufolog Посмотреть сообщение
    Да просто она запаянная продается, кто ее потом купит?



    А может у него под броней золото спрятано?
    Фильм какой-то был, где машину гнали, у которой даже крылья были из драг.металла
    "Разиня" назывался вроде б если из классики

  35. #32

    Регистрация
    20.06.2005
    Адрес
    Красноярск
    Возраст
    52
    Сообщений
    1,490
    Записей в дневнике
    38
    Цитата Сообщение от TAHK Посмотреть сообщение
    ну угадайте кто у нас танками торгует )))
    Ага, и вся Россия сразу угадала, и хто ж там у вас танками торгует...
    Кстати, может вам продали экземпляр, который по идее должен был стоять в качестве образца на витрине?

  36. #33

    Регистрация
    13.02.2008
    Адрес
    Москва
    Возраст
    52
    Сообщений
    340
    Подарил я ребенку по случаю «немецкую» железную дорогу- все себя помнят в детстве, впечатления от нее остались приятные….. Погоняли с ним на пару недельку, паровозик и сломался- не работает движок. Собрал я все в коробочку и поехал в Дом игрушки менять. Продавец взяла мой паровозик и со знанием дела говорит: - Вот, видите, ворс от ковра намотан на оси, поэтому и сгорел движок (естественно, он же не по воздуху летает), менять не будем. Пригласили кого -то из руководства магазина, которому я пояснил, что причина поломки возможно другая: -т.к. игрушка продана без инструкции на руссом языке я в перерывах между игр ей забивал в квартире ГВОЗДИ и прошу еще раз поменять мне ее на новую, что они с удовольствием быстренько и сделали (вернули деньги, а остальные дороги сняли с продажи – что бы я не купил опять без ИНСТРУКЦИИ). В НАШИХ игрушках перевод инструкций на русский в основном тоже отсутствует, поле для предъявления претензий магазинам обширное…..

  37. #34
    Забанен
    Регистрация
    20.10.2004
    Адрес
    Batumi,Tbilisi,Georgia
    Возраст
    62
    Сообщений
    6,733
    Цитата Сообщение от TAHK Посмотреть сообщение
    ну угадайте кто у нас танками торгует )))
    НПО "Прогресс" и Мин обороны РФ

  38. #35
    HAL
    HAL вне форума
    Забанен
    Регистрация
    12.05.2008
    Адрес
    Moscow
    Возраст
    50
    Сообщений
    460
    Цитата Сообщение от Serёga Посмотреть сообщение
    Наверное они эту ветку прочитали. Вернее скорее всего и уже ждали
    Вот это то и хорошо, значит не все потеряно... Искренне рад за Камрада...

  39. #36

    Регистрация
    10.02.2008
    Адрес
    Москва, ЮВАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    922
    Записей в дневнике
    3
    Цитата Сообщение от Nitrongl Посмотреть сообщение
    Я написал автору порядок действий, наиболее приемлемый для меня. Этот порядок действий работает, проверено не на одном случае. Привел пример удачного возврата товара. Рассуждения, что это можно использовать, чтобы вернуть собственноручно сломанную вещь - это на совести каждого и к этому я не призываю
    Немного не правильный порядок...Вы вероятно еще не нарывались на подкованного продавца. А руководителю зачастую проще поменять Вам вещь( недорогую), нежели доказывать обратное, а в организациях, которые торгуют более дорогими "игрушками", есть специальные отделы по работе с клиентами, где работники найдут млн. причин, почему не удовлетворить Вашу просьбу. Поэтому считаю нужно решать обоюдно, все мы люди... А если Вы начинаете применять "закон о защите прав потребителей", не там где это необходимо, я думаю, меняют Вам исключительно из лояльности магазина. Тем более Вы, как человек, подкованный должны понимать, что поэтому же закону, Вы должны вернуть продавцу товар в состоянии как Вам его продали, включая оригинальную упаковку...А коль Вы претендуете по замене по гарантии еще и заполненный гарантийный талон, с проставленной датой продажи и т.д

    По теме, очень рад за автора, что получилось все обменять... Еще раз доказывает, что не обязательно ругаться с продавцами

  40. #37

    Регистрация
    08.09.2006
    Адрес
    Иркутск
    Возраст
    46
    Сообщений
    378
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Alex_177 Посмотреть сообщение
    включая оригинальную упаковку...
    А по моему после вступления последних изменений в закон по защите прав потребителей упаковку сохранять не обязательно.

  41. #38

    Регистрация
    16.05.2005
    Адрес
    Москва
    Возраст
    37
    Сообщений
    2,079
    пипец... американезируемся

    купил что либо... поюзал до изнеможения, дождался пока у коллекторного мотора щётки сгорят, пошол и сдал обратно игрушку.... вот изза таких умников и отношение к клиентам соответсвующие в магазинах...
    совесть иметь тоже надо всётаки...

  42. #39

    Регистрация
    13.02.2008
    Адрес
    Москва
    Возраст
    52
    Сообщений
    340
    А мне насра……. какое отношение у продавцов к клиентам, они пришли на работу ПАХАТЬ для меня и если мне не нравится как они работают, пойду в другой магазин….. А законы пишут не для того, чтобы ходить и просить о снисхождении и соблюдении твоих прав, а для того, чтобы были прозрачные правила игры и каждый отвечал за свои действия или бездействия- продал гов…о, получи рублем по

  43. #40

    Регистрация
    16.05.2005
    Адрес
    Москва
    Возраст
    37
    Сообщений
    2,079
    Причем тут гавно? Если например у коллекторников срок службы действительно маленький... А намотавшиеся волосы на колеса снижают его еще сильнее... Имхо это свинство менять по гарантии такие вещи

Закрытая тема

Похожие темы

  1. Ответов: 17
    Последнее сообщение: 10.12.2007, 00:40
  2. Купил самик,а он не летит...
    от ZIPPO в разделе Паркфлаеры и «пенолеты»
    Ответов: 33
    Последнее сообщение: 06.11.2007, 15:12
  3. Помогите купить тачку.(НовичоК)
    от amkar в разделе Авто Off-Road
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 21.04.2007, 19:56
  4. Ответов: 28
    Последнее сообщение: 24.01.2002, 21:17
  5. Помогите купить машину г.Москва
    от Vadim в разделе Авто On-Road
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 10.01.2002, 15:29

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения