Специальные цены   новые товары
Закрытая тема
Показано с 1 по 7 из 7

Проблема с кредиткой, помогите!

Тема раздела Магазины, интернет-торговля в категории Общие вопросы; Возможно, моя ситуация уже не раз обсуждалась, но все-таки: Заказал на http://www.aeromicro.com/ вертолетный симулятор, с доставкой, заполнил форму на оплату ...

  1. #1

    Регистрация
    23.01.2005
    Адрес
    Благовещенск
    Сообщений
    57

    Проблема с кредиткой, помогите!

    Возможно, моя ситуация уже не раз обсуждалась, но все-таки:

    Заказал на http://www.aeromicro.com/ вертолетный симулятор, с доставкой, заполнил форму на оплату Visa Classic. Получил подтверждение о том, что все Ob. На следующий день - письмо о том, что в Россию не доставляют, до свидания. Но деньги с карточки сняли. Пишу письмо с просьбой вернуть деньги на карточку, приходит ответ: Ваших денег мы не брали. Банк отказывается брать заявление, мотивируя тем что "сам-дурак". $200= денги все-таки...

    Что посоветуете ???

  2.  
  3. #2

    Регистрация
    23.02.2003
    Адрес
    Новосибирск
    Возраст
    52
    Сообщений
    783
    Цитата Сообщение от sanny Посмотреть сообщение
    Возможно, моя ситуация уже не раз обсуждалась, но все-таки:

    Заказал на http://www.aeromicro.com/ вертолетный симулятор, с доставкой, заполнил форму на оплату Visa Classic. Получил подтверждение о том, что все Ob. На следующий день - письмо о том, что в Россию не доставляют, до свидания. Но деньги с карточки сняли. Пишу письмо с просьбой вернуть деньги на карточку, приходит ответ: Ваших денег мы не брали. Банк отказывается брать заявление, мотивируя тем что "сам-дурак". $200= денги все-таки...

    Что посоветуете ???

    У меня была такая проблема. Дело в том , что этот магазин может снимать с карт которые выдавались в банках USA.
    Деньги просто заблкировались на твоей карте. Тебе они вернутся на карту через 7-10 дней. Точно не помню.

  4. #3

    Регистрация
    07.09.2004
    Адрес
    Annapolis, MD USA
    Возраст
    44
    Сообщений
    945
    Записей в дневнике
    6
    Цитата Сообщение от sanny Посмотреть сообщение
    Возможно, моя ситуация уже не раз обсуждалась, но все-таки:

    Заказал на http://www.aeromicro.com/ вертолетный симулятор, с доставкой, заполнил форму на оплату Visa Classic. Получил подтверждение о том, что все Ob. На следующий день - письмо о том, что в Россию не доставляют, до свидания. Но деньги с карточки сняли. Пишу письмо с просьбой вернуть деньги на карточку, приходит ответ: Ваших денег мы не брали. Банк отказывается брать заявление, мотивируя тем что "сам-дурак". $200= денги все-таки...

    Что посоветуете ???
    Если они готовы отправить на US адрес, то могу переслать к вам ( ваша оплата доставки до адресата в обоих случаях).
    Насчет 7-10 дней конечно интересно, но не факт.
    А отменить платеж в банке должны без проблем в противном случае "на стучите" на банк в вышестоящую инстанцию либо поговорите с кем-нибудь из менеджеров (10 баксов пустяк а 200 хорошая сумма).

    Артур

  5. #4

    Регистрация
    13.01.2005
    Адрес
    Russia, Moscow
    Сообщений
    174
    Банку по рогам надо дать, и пригрозить заявой в контролирующий орган(как Гриффин предложил).
    Кстати в банк можно было сообщить как кражу денег со счета(типа номер кредитки увели и с него за мой счет всякий хлам приобретают). Но только в том случае, если Вы лично этот платеж в банке не авторизовывали.
    В Альфа-банке это назывется
    "Расследования по исходящим платежам физических лиц в СКВ и ОКВ (изменение платежных инструкций, отмена/возврат платежа, запрос о подтверждении кредитования счета бенефициара)" и стоит "$40 (включая телекоммуникационные расходы) плюс комиссия банка-бенефициара"

  6.  
  7. #5

    Регистрация
    12.10.2004
    Адрес
    Moskva
    Возраст
    45
    Сообщений
    214
    Я думаю, что деньги они не сняли, а заблокировали. Система работы по кредиткам следующая.

    Магазин проводит платеж через машинку. В этот момент деньги блокируются.

    Дальше магазин сдает документы в свой банк и тот запрашивает данную сумму у Вашего через систему Виза.

    Только в этот момент происходит списание. Я думаю видели в счетах по кредитке различие между датой покупки и датой списания.

    Срок по-моему до 21-го дня - надо узнать у Вашего банка - они будут точно знать.

    Чтобы деньги разблокировали раньше надо списываться с магазом и просить их отменить блокировку. Я думаю, что они провели сделку сначала, а потом просто выбросили документы и решили с Вас деньги не списывать. В случае, если спишут, то либо пусть товар шлют либо деньги вернут. Я думаю разговаривать они с Вами в этот момент станут, так как у Вас уже к этому моменту будет выписка из банка.

    Пока же как я сказал выше мне кажется они случайно заблокировали. Это могла просто система сделать когда Вы заказ размещали.

  8. #6

    Регистрация
    23.01.2005
    Адрес
    Благовещенск
    Сообщений
    57
    Огромное спасибо за поддержку, сегодня был в банке, выяснилась такая вещь: на счете у меня эти деньги есть, но воспользоваться ими я не могу, т.к. эта сумма находится под реквизитом "hold". Это вроде как "в подвешенном состоянии". Банк обещал разобраться и сурово наказать виновных

  9. #7

    Регистрация
    20.12.2002
    Адрес
    Tartu, Estonia
    Возраст
    70
    Сообщений
    354
    Записей в дневнике
    4
    Цитата Сообщение от sanny Посмотреть сообщение
    Огромное спасибо за поддержку, сегодня был в банке, выяснилась такая вещь: на счете у меня эти деньги есть, но воспользоваться ими я не могу, т.к. эта сумма находится под реквизитом "hold". Это вроде как "в подвешенном состоянии". Банк обещал разобраться и сурово наказать виновных
    У меня была похожая ситуация. Делал заказ на "Башне", используя виртуальную VISA. "Башня" заблокировала деньги на счете и затребовала копию карточки. Написал на "Башню": "Карточка - виртуальная, какая копия?". Ответили: "Виртуальные карточки не обслуживаем". Пишу: "Отмените заказ". Отменили. Деньги заблокированы. Пишу в свой банк: "Такая ситуация, снимите блокировку". Сняли. Вот такая история

  10.  
Закрытая тема

Похожие темы

  1. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 26.12.2006, 01:49
  2. Проблемы с электролетом. Помогите!
    от AcidRain в разделе Электролеты. Общие вопросы
    Ответов: 29
    Последнее сообщение: 28.08.2006, 11:57
  3. Проблемы с Винхр Помогите!
    от Wit в разделе Самодельная электроника, компьютерные программы
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 21.02.2006, 12:06
  4. Помогите! Проблема с зарядником triton
    от yushin в разделе Аппаратура радиоуправления
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 10.01.2006, 12:05
  5. Помогите! проблема с приёмником ( или антеной)?!
    от yura_v в разделе Аппаратура, гироскопы, гувернеры, электроника
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 09.11.2005, 15:46

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения