Ахтунг! Линденгер не высылает большие модели!

Stepan_M

Вот собственно какой “ахтунг” 😵 у меня приключился с известным и уважаемым магазином lindinger.at.

Заказал Як 54 размах 1700мм - никаких указаний на то что эта модель не высылается по почте на сайте не нашел.

Получил по почте реквизиты банка и спустя 3 дня искал более дешевый вариант перевода оплатил сумму заказа 186.58 евро плюс 15 евро за перевод.

После этого получаю от службы поддержки письмо что деньги еще не поступили но мне их вышлют назад.

Вступаю в переписку и выясняется что к их глубокому сожалению вдруг выяснилось что почта не принимает посылки такого размера.

ниже оригинал письма

Hello

Now the Money do not arrived.
But from other countrys it takes many days.
I think in the next days it is booked and than we book back.
The Plane we have in stock but it is not possible to send to you because it is to big.

Mit freundllichen Grüßen/Best regards
Modellbau Lindinger GmbH
iA.Kemptner Nicole

Industriestrasse 10
A-4560 Kirchdorf/Inzersdorf
Tel:0043-7582/81313
Fax:0043-7582/81313-17

Hello

I tell you that today we get no payment. I ask now in the account stuff and she tell me it is possible that it will be booked next week.
You Bank Details I give to Mrs. Lindinger and she book the Money back to your account when it is arrived. You get the amount back what you have payed.
The Post have now new Terms . We can only send packages they are not longer than 150cm and 300cm from the area.
When you order the Plane you pay the amount. Few later we get the Order and ask at the Post and they tell us that it is to big for shipping.
Than we tell you and it is to late because you have payed in the meantime.
Mr. Lindinger is on Holiday! When he is here he can tell you the same.

Mit freundllichen Grüßen/Best regards
Modellbau Lindinger GmbH
iA.Kemptner Nicole

Industriestrasse 10
A-4560 Kirchdorf/Inzersdorf
Tel:0043-7582/81313
Fax:0043-7582/81313-17

Резюмируя коротко не высылают посылки больше чем 150 на 30 см

Вот такая история. Буду требовать соединить меня с самим Линденгером может о чем договоримся.

Alex

Странно, у них же половина если не больше моделей превышают эти размеры.
Может это именно с Грузией такие накладки?

Stepan_M

Ох боюсь что нет. Вот ниже оригинал ответа ихнего менеджера:

Ихний магазин переехал в новое место где почта не принимает большие посылки.

Ну хотя бы на сайте это написать надо.

Хотел себе подарок ко дню варенья и такой облом.

From: L.@lindinger.at
To:
Subject: AW: [SPAM]order 228194
Date: Sat, 12 Jun 2010 09:21:35 +0200

Dear Mr.

my collegue already wrote everything. Unfortunately it is not possible to send this plane by post. Our shop moved to another place a few weeks ago and this post is very strict with the lengths of the parcels- they do not make any exception.
At our old place there were some exceptions possible that’s maybe why your friend got this plane.
We cannot send the parcel to Georgia.

Best regards
Liv Frederiksen

Олег#

зачем платить тему
если ветка уже есть

Alex
Олег#:

зачем платить тему

А это на каком языке написано?

И где есть ветка?

burunduk_1
Alex:

Странно, у них же половина если не больше моделей превышают эти размеры.
Может это именно с Грузией такие накладки?

Тема тут:
rcopen.com/forum/f23/topic129531/401
Помидор съешьте сами ибо несправедливо человека обидели.

Alex
Олег#:

прежде чем помидоры кидать очки протрите

Да нет, это Вы подумайте, прежде чем ерунду писать.
Человек должен 11 страниц прочитать, прежде чем тему запостить? Даже если она про этот сайт.

Олег#

маразм крепчал

ну теперь надо все темы на 3 странички зазбить

а то Alex помногу читать не будит или не умеет

Alex

Ну, если вы именно так все понимаете, то маразм и правда присутствует.

Stepan_M

Все меньше и меньше! Теперь максимальный размер посылки 1м.

Оригинал ответа ниже

Dear Sir,

the modell Angel S is too large for the shipping to GE.
The Maximum for the Package until the lengs is 1m.

We cancel the order!

Mit freundlichen Grüssen/best regards
MODELLBAU LINDINGER GmbH
Steiner Ilse