Avionix.ru - отсутствие отрицательных отзывов!

[targetorsk]

Так как модельное направление это череда проб и ошибок.
Когда на ошибках учишься это нормально. Но почему этого не хотят принимать некоторые предприниматели работающие на рынке?
Возьмем, к примеру всеми любимый ХК, который предлагает массу интересного товара, но и у него бывают ляпы, и он нормально относиться к отрицательным отзывам, более того с улыбкой и фразой darling frend - отказывает в выполнении гарантий декларированных собой.

К чему это я, к тому что не так давно приобрел в магазине AVIONIX три серво машинки SD1135MB декларирование как "Сервомашинка цифровая, металл, 11г, 0.1сек 3.5кг" при 6 вольтах, несложный подсчет показывал что при 5 вольтах она должна быть не хуже 0.11 сек с усилием 2.8 кг.
Позиционировал ее как замену Corona-929MG. Однако при выполнении флипа на вертолете заметил несколько странное его поведение, замедление реакции и отскок в пространстве при перекладке направления, что в итоге привело к небольшому крашику.
Дальней шее рассмотрение сервы открыло интересные факты:
Проверял на Боксе от СopterX 3X1000 FBL, в режиме Servo Speed который показал мне скорость холостого хода в 0,15 сек!!! лучшее значение 0.135.
Для сравнения были откопаны 3DPRO 9257MG и Turnigy MG90.
Тест на которых показал время 0.078-0.075 сек и 0.1-0.096 сек. соответственно.
Время с нагрузкой в ~300 грамм на AVIONIX SD1135MB выросло до 0.35-0.25 сек!!!
Дальше больше - берем серву в пальцы одной руки, другой начинаем дергать ее за качалку, влево-вправо. О УЖАС после смены направления воздействия серва начинает справляться (удерживать качалку) после отклонения на 10-15 градусов! такого себе не позволяет даже аналоговая Turnigy MG90.

Резюмируя описанное выше по серве AVIONIX SD1135MB
1. Занижено время реакции
2. Завышена сила удержания
3. Вопиющая задержка сервы на внешние реакции
4. Нестандартная посадка качалки (по крайней мере качалки FUTABA не подходят).

Аналогичный отзыв я оставил на страничке товара магазина Авионикс - и как то таинственным образом мой отзыв исчез сегодня утром!

[scarto]

Увы этим грешат многие магазины. Мне тоже рассказывали про эти серво. Не поверил я что можно цифру в металле, да с 2,7 кг взять за 500 рублей. Оказалось верно, не подвело чутье. Я уж грешным делом думал что я один такой "Вумный" разыскиваю по забугорным магазинам вменяемые серво. А про совковые магазины вообще песня... Вам никогда не приходилось получать скидку, внимание!!! в 30 рублей, за положительный отзыв в яндекс маркете. Истенно Вам говорю: "Сверяйте намеченные серво с отзывами, нет отзывов не берите.". А вообще в последнее время, я стараюсь брать с ebay, там можно предъявить тесты подобные вашим. По крайней мере мне удавалось, возвращали деньги.

[targetorsk]

С любого магазина принимающего деньги через палку можно их вернуть, но желательно товар проверить как можно быстрее, а как к нам в Россию все везут по месяцу да по два приходиться закупаться в прок, даже не в летный сезон, а вот выйдя на поле постичь разочарование.
Считаю, что мой опыт позволит другим сэкономить, сделав правильный выбор.

[Demidoff]

Клубни что делать? Сделал заказ в этом "чудном" магазине, 3.07. посылка была отправленна, но сегодня уже 8.08. а инфы по трек номеру нет нигде. Служба поддержки молчит, мол ваша посылка отправленна и все. Сумма не большая всего 680 р. Может попадал кто, есть какие нить пути решения или влияния на авионикс. Или просто забыть про этот "магазин" раз и навсегда?

[targetorsk]

Учитывая, что сумма не большая и если вы явно не оплачивали трек номер, то посылка может идти весьма не спешно, это, как правило, не зависит от магазина и может ехать до 50-60 дней, в худшем случае. ТО что поддержка не отвечает - это наверное для нее норма. Я неделю ждал ответа на свою претензию, открыл диспут на палке и только через неделю, получил звонок от магазина с претензией
-"Типа, что это Вы так плохо себя ведете, что то от нас еще требуете, нельзя было решить иначе?"
Но двух недельное молчание, как то, не способствует полюбовному решению вопросов...

Как платили ? paypal или другим способом , если палкой то смело открывайте диспут (у вас еще есть неделя, диспут можно открыть в течении не позднее 45 дней после оплаты) с формулировкой товар не получен и требуйте возмещения суммы платежа). Однако в случаях с без трековыми отправлениями, когда я не уверен в поставщике, я создаю диспут с оговоркой, что открыл его для страховки и ожидания фактической доставки (т.к. после открытия диспута дается две недели на его урегулирование и если решения не найдено диспут переводиться в претензию, тут вступает в работу сама палка, и обычно в течении недели принимает решение в споре.

[Demidoff]

Доставка мне обошлась 7$, платил яндексом через монету. Тре номер дали, но он не пробивается. Сегодня пришел от вет техподдержки. "Проверьте завтра"! ))

[lentyai]

Авионикс сливатет базы данных клиентов или их взломали? Пришло письмо следующего содержания:

" Здравствуйте,



Через сайт Avionix.ru Вы заказывали у нас модели самолетов из ЭПП. На этот раз хотим сделать Вам немного нестандартное предложение. У нас есть увлекательные игры для детей (и не только) и мы уверены в их несомненном успехе как Новогодним подарке.



На странице www. .ru можете посмотреть ассортимент и выбрать игру.

Послать заказ с адресом доставки прямо нам на info@""""""".cz



Эти игры были представлены впервые на выставке в Москве в октябре этого года и имели огромный успех у клиентов. О них платит поговорка лучше один раз увидеть http://www..html "



P.S. ссылки на сайты специально покоцал, чтоб не посчитали рекламой от меня.

[buuuum]

Отвратительный магазин!, если кому интересно доведу весомые доводы, как закончатся разборки! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ!

[Влади]

Отвратительный магазин!, если кому интересно доведу весомые доводы, как закончатся разборки! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ!

Хотябы в двух словах, в чём проблема?

[buuuum]

Хотябы в двух словах, в чём проблема?

в двух не получаться, пишу с планшета. не удобно(

заказал 7 моторов, неделю назад емс-ом. досих-пор нет трека. написал консультанту ответ: "разберемся пришлем ответ на мыло" далее мой вопрос: " сроки разборки" ответ консультанта "сегодня, завтра". Сегодня завтра прошло ответа нет! , написал опять, ответ: "возможно нет в наличии количества что вы просили" мой вопрос о сроках когда будет известно ответ стандартный тот же что и выше, решил не ждадь позвонил на телефон на сайте. поднял мужчина: вопрос тот-же, ответ: "я вам перезвоню как узнаю" далее мой стандартный вопрос когда, ответ вечером. вот наступил вечер а ответа все нет! наплевательское отношение к покупателям! на сайте моторки до сих пор стоят в наличии! оплатил в тот же день, все сделал по совести, а тут не известно что. Да и после некоторых постов о качестве моторов, делаю не успешные выводы... да и не хочу что бы другие переживали. не заказывайте там!

[Alexander53]

да и не хочу что бы другие переживали. не заказывайте там!

Полностью согласен. К большому сожалению в последние несколько месяцев Авионикс работает отвратительно. Заказал валы для электромотора, вместо их получения через 4 дня придётся открывать диспут.
Заказал карбон, сообщение 12.03.2013: "Вылетело из Китая в страну назначения". Затем сообщение 21.03.2013, но датированное 12.03.2013: "Экспорт". На Авиониксе сказали, что это одно и то же. Когда спросил, почему последнее сообщение пришло через 9 дней, в ответ "скромное" молчание.
Пару раз обманули с однобаночными аккумуляторами 200 мАч. Первый раз прислали с меньшей токоотдачей и весом в 1,5 раза больше заявленного, обещали заменить - не заменили. Я уже устал с ними переписываться, заказал заново. Прислали с заявленной токоотдачей, но опять в 1,5 раза тяжелее. Даже без проводов эти аккумуляторы не вписываются в заявленный вес. В ответ на претензию - молчок.
А вот сегодня куда то исчез сам сайт Авионикс. При попытке его открыть выдаётся сообщение: "Веб-страница по адресу http://avionix.ru/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу."

[Геннадий 83]

Да повезло Вам

[Alexander53]

Да повезло Вам

С карбоном действительно повезло, 31.03.2013 прибыл заказ в Москву, вчера вышел из таможни.
А вот с валами пока не везёт, до сих пор "летят в страну назначения".
Лётный сезон начался, а мотор " A3728-1100 " лежит разобранный. Вал на нём сделан из "лопатной" стали, согнулся от несильного тычка, причём винт не пострадал. На других моторах наоборот - винты разлетаются, а валы не гнутся.
На PayPal дали срок до 17.04.2013, надеюсь хоть до этой даты получить посылку. Получить обратно деньги - утешение небольшое, больше хочется полетать.
Самое печальное то, что сотрудники Авионикса не хотят себя утруждать поиском посылок, считая, что они отвечают только за их отправку. Хотя в саморекламе на главной странице сайта себе не отказывают.

[ogneej]

Заказывал там две тушки самолетов. Была задержка отправки, "внезапно" после оплаты один из заказанных самолетов закончился. За 4 дня пришли к согласию по поводу замены на аналогичный (другой расцветки), и на пятый день после оплаты отправка. Шла посылка около 10 дней, пришло целое и неплохо упакованное. Склад в Чехии.

[Alexander53]

Склад в Чехии.

Этим всё сказано. Аналогичный заказ (Як-54 от RC Factory) прибыл очень быстро.

[van_cha]

А я аппу жду. Оплатил 04.03.13, трек дали лишь 15.03.13 хоть все было в наличии. 18.03.13 засветилась на почте китая и после того ни слуху ни... Сегодня хотел потормошить службу поддержки, а при попытке зайти на их сайт белый экран и надпись: DB query error. Please try later. До открытия диспута имею в запасе еще неделю. Что посоветуете, ждать до последнего или нет?

[Влади]

Мужайся, я свою аппу ждал 74 дня (привет почте Китая!).
И доставку у них лучше не самую дешёвую выбирать, а хотя бы Air Parcel (доставили за 24 дня).

Они тормоза, но не обманщики.

[van_cha]

Это вторая в моей истории. Первая покупалась там же, июль-август прошлого года и все было О.К. получил через 4 недели от момента оплаты. Выше уже кто то писал, что тоже тусуют его посылку в пределах одного отделения и все. И у меня тот же случай.

[Alexander53]

Что посоветуете, ждать до последнего или нет?

До открытия диспута желательно либо написать на Авионикс, либо пообщаться с ними в OnLine для очистки совести. Всё равно сотрудники Авионикса не дадут Вам вразумительного ответа (проверено не раз).
И не затягивайте с диспутом, лучше его открыть с запасом в 2...3 дня, т.е. через 42...43 дня с момента оплаты.

Они тормоза, но не обманщики.

Ответственность за доставку заказа в установленные сроки, за соответствие товара заявленным свойствам и за доставку товара без повреждений несёт продавец, т.е. магазин.
Покупают товар не на почте, а в магазине! И когда сотрудники Авионикса не делают ничего для розыска "зависших" посылок, когда обещают, но не заменяют товары, не соответствующие заявленным данным - как называть таких людей? По-моему, ответ напрашивается сам собой.

[Анатоолий]

Всё равно сотрудники Авионикса не дадут Вам вразумительного ответа (проверено не раз).

Правильно Александр пишет.Ничего толком не могут сказать.Пишу к ним молчат.Звоню толком не могут сказать насчет оплаты.5 дней пытаюсь оплату сделать.Надо бы им поучится у Паркфлаера,как с клиентами общятся.В Паркфлаере сразу ответят.

[van_cha]

желательно либо написать на Авионикс, либо пообщаться с ними в OnLine для очистки совести

Ну вот попробовал пообщаться с Авионикс онлайн. Втирают, что диспут надо открывать лишь по истечению 45 дней от даты отправки посылки. Печально, что меня за идиота принимают.

[Alexander53]

по истечению 45 дней

Через 45 дней диспут не откроют (PayPal откажет), а на Авиониксе Вас перестанут узнавать. На PayPal есть условия открытия диспута, его можно открывать и через 30 дней со дня оплаты, но обязательно до истечения 45 дней.
Я лично открываю диспуты через 42...43 дня - и не слишком рано, и не "пролетишь" со сроками.

[Retif]

Ну вот попробовал пообщаться с Авионикс онлайн. Втирают, что диспут надо открывать лишь по истечению 45 дней от даты отправки посылки. Печально, что меня за идиота принимают.

В принципе, так делают абсолютно все продавцы, потому что они не заинтересованы в открытии диспутов. А так да, я там в том году Турнигу заказывал, на 44-й что ли день открыл дисут на пайпале (предварительно списавшись с ними, учитывая, что у меня был трек, ничего нового они мне не сказали). Правда посылка пришла в течение нескольких дней после открытия диспута, так что я его закрыл, да и всё.

[van_cha]

посылка пришла в течение нескольких дней после открытия диспута, так что я его закрыл, да и всё.

В процессе общения с Авионикс, на их ответ "...ждите..." я и ответил, что жду до 15 числа (крайний срок 17 апреля и тю-тю право на диспут), а там открою диспут и смогу подождать еще до 20 дней.

[Alexander53]

я и ответил, что жду до 15 числа (крайний срок 17 апреля и тю-тю право на диспут), а там открою диспут и смогу подождать еще до 20 дней.

Вы всё правильно сделали. Как правило, в течение 20 дней после открытия диспута посылки приходят, тогда я просто закрываю диспут. Если приходят позже (были случаи), я возвращаю деньги.
Диспут - хорошая подстраховка от неполучения посылки вообще, от некондиционного и от повреждённого товара.

[van_cha]

Вот открыл диспут на PayPal, т.к. аппы так и нет. Имеющим опыт в этом деле. Что писать, какую инфу и аргументы? Заранее благодарю за помощь.

[tscheglow]

Ну вот попробовал пообщаться с Авионикс онлайн. Втирают, что диспут надо открывать лишь по истечению 45 дней от даты отправки посылки. Печально, что меня за идиота принимают.

прямо так и сказали ??? толково.... диспут как раз в течении 45 дней и можно открыть, потом тютю

[Alexander53]

[/EMAIL]

Что писать, какую инфу и аргументы? Заранее благодарю за помощь

Если Вы открыли диспут и PayPal прислал подтверждение на Вашу почту, писать больше ничего не надо. PayPal даёт 20 дней на разрешение конфликта, а затем возвращает Вам деньги.
Если в течении 20 дней посылка придёт, закроете диспут.
Если же Вы не получили подтверждения с PayPal, то проделали процедуру открытия диспута не до конца. Необходимо повторить, указав, что причиной открытия диспута является неполучение посылки.

Вот ссылка, как лткрывать диспут
Диспут на Paypal. Алгоритм открытия и ведения. Ответы - Vxzone

[van_cha]

PayPal прислал подтверждение

Теперь жду.

[van_cha]

Александр, подскажите еще пожалуйста. Изучив предоставленную Вами ссылку, дело в том, что Авионикс прислали сегодня в споре на палке трэк-номер, мол вот мы все отправили. Ведь теперь в случае перевода спора в претензию палка с большой вероятностью примет решение в пользу авионикса, т.к. предоставлен трек номер. Чем можно убедительно аргументировать, что толку с этого номера мало?

[Retif]

дело в том, что Авионикс прислали сегодня в споре на палке трэк-номер, мол вот мы все отправили. Ведь теперь в случае перевода спора в претензию палка с большой вероятностью примет решение в пользу авионикса, т.к. предоставлен трек номер. Чем можно убедительно аргументировать, что толку с этого номера мало?

Ды подумаешь, трек. Пишешь, что посылку до сих пор не получил и все дела. Если долго не трекается, можно и это написать. В любом случае, до 20-го дня ждать и открывать клайм. После это клайм висит открытый, палка ждет, что посылка придет, посылка приходит, клайм закрываешь.

[Alexander53]

Авионикс прислали сегодня в споре на палке трэк-номер

На это сообщение можно не отвечать. Потом с PayPal придёт сообщение, что до истечения срока диспута осталось столько-то дней и Вы должны заявить до истечения диспута эскалацию спора. Иначе его просто закроют.
В принципе, если посылка ещё не в России, можно прямо сейчас заявить эскалацию. Заходите в свой аккаунт, щёлкаете СПОР->ПОДРОБНОСТИ и далее пишете, что посылку не получили и она не отслеживается. Ну вот, кажется, и всё.

[tscheglow]

еще замечу - что правильные магазины КРАЙНЕ редко до такого доводят.
/// оффтоп
P.S. Хотя у меня сейчас ситуация - в январе сделал заказ в китае на $900, через две недели появился статус доставляется и трекинг номер, который тоже долго нигде не пробивался. Ждал ждал, время диспута подошло, открыл диспут и тут начали всплывать интересные детали, оказалось - магазин не отправил мой заказ !!! поскольку выставил дополнительный счет за доставку $300 да выставил так хитро, где то в примечании к заказу еще и без уведомления на емейл. И дальше самое интересное - они так обо мне заботились что поставили статус доставляется и дали фальшивый трекинг номер чтобы заказ автоматически не отменился !!! вот же какая забота.... Добровольно заказ отменять не хотели !!! Пришлось через диспут, ждать две недели, потом заказ был отменен и деньги якобы возврашены, только я их до сих пор не вижу.
Итого оплачено 25.01, сейчас 17.04 товара точно уже нет, а деньги может быть и вернутся в течении двух недель.. Итого минимум 3 месяца потеряно и заказ даже не отправлялся !!!

И есть второй пример - примерно в тоже время заказ в другом магазине, доставка без трека и оплата кредиткой. Посылка так и не пришла, через два месяца написал письмо в магазин - мол не пришло до сих пор, можно ли что то сделать ? Извинились и просто вернули деньги в тот же день. Я был в шоке и просто не ожидал поскольку знал что доставка без трека и страховки. Если таки придет - конечно оплачу эту сумму в магазин

Вот и думай - у кого репутация лучше, и кто как делает бизнес !

[Azone]

Вы всё правильно сделали. Как правило, в течение 20 дней после открытия диспута посылки приходят, тогда я просто закрываю диспут. Если приходят позже (были случаи), я возвращаю деньги.
Диспут - хорошая подстраховка от неполучения посылки вообще, от некондиционного и от повреждённого товара.

А если приходит позже,и вы деньги уже вернули, что с посылкой происходит, её можно получить ?

[Alexander53]

А если приходит позже,и вы деньги уже вернули, что с посылкой происходит, её можно получить ?

Я после получения посылки деньги возвращаю. Дело в том, что если посылка застрахована, продавец может получить страховку с почты. Тогда посылка становится собственностью почты и выдать её почта должна тоже только за плату. Тогда возвращать деньги продавцу не надо.

оказалось - магазин не отправил мой заказ !!! поскольку выставил дополнительный счет за доставку $300

Это мошенники, не связывайтесь с такими. Все дополнительные выплаты в заказ не входят, т.к. заказ уже оплачен. Перевод дополнительной оплаты в таких случаях осуществляется как частному лицу. Деньги за заказ Вам вернут, а с тремя сотнями придётся попрощаться. Можно и их вернуть, но только через Интерпол.

[van_cha]

Как правило, в течение 20 дней после открытия диспута посылки приходят

Наконец то и моя посылка засветилась в стране. Как в руки получу, проверю, так и диспут закрою. Всем спасибо за напутствия.

[Azone]

Я после получения посылки деньги возвращаю. Дело в том, что если посылка застрахована, продавец может получить страховку с почты. Тогда посылка становится собственностью почты и выдать её почта должна тоже только за плату. Тогда возвращать деньги продавцу не надо.

Т.е., Вы сообщаете магазину, что посылку получили, и договариваетесь чтобы они вам выставили счёт ?

[Alexander53]

Т.е., Вы сообщаете магазину, что посылку получили, и договариваетесь чтобы они вам выставили счёт ?

Можно так, а можно с PayPal сделать возврат. Пользовался обоими способами.

[ferdiperdozzz]

А сайт их 5 дней уже не работает - это только у меня или как ?

[van_cha]

проверил, так и есть не работает