Специальные цены   новые товары
Закрытая тема
Показано с 1 по 3 из 3

Почта ems повредила посылку. Что делать?

Тема раздела Магазины, интернет-торговля в категории Общие вопросы; Сегодня мне доставили мой заказ - планер. Почта EMS. К моему удивлению, картонная коробка была сильно повреждена. Вероятно, при небрежной ...

  1. #1

    Регистрация
    05.03.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    23

    Почта ems повредила посылку. Что делать?

    Сегодня мне доставили мой заказ - планер. Почта EMS.
    К моему удивлению, картонная коробка была сильно повреждена. Вероятно, при небрежной транспортировке. Вес посылки остался без изменения. У меня есть опасения, что при повреждении упаковки был поврежден сам планер. Посылку я забирать не стал. Сказал, что заберу завтра с почты.
    На почте предлагают открыть коробку и изучить содержимое на предмет повреждений. Но если планер окажется поврежден, то кому и как мне предъявлять претензии? Милые тетушки на почте возле дома толком ничего не знают...
    Как мне быть в данной ситуации?

    На упаковке есть аккуратный разрез - видимо таможня. Плюс разодранная словно гвоздем из доски длинная полоса длиной около 15 см. Плюс еще дырка - палец проходит... А внутри бальза в сборе...

    Что делать?

    P.S. Самое противное, что посылка пришла в Россию три дня назад, но на Варшавке ее не отдавали, хотя я и просил их забрать посылку сам. Говорили, что привезут на дом, и вручат. А самому забрать нельзя.

  2.  
  3. #2
    Давно не был
    Регистрация
    01.06.2005
    Адрес
    Москва
    Возраст
    58
    Сообщений
    2,675
    Цитата Сообщение от Konstev Посмотреть сообщение
    Что делать?
    http://www.russianpost.ru/resp_engine.asp?.../law/postrules6

    претензии
    розыск отправлений

    Время работы: 9.00 – 18.00, по рабочим дням

    Тел.: (495) 956 20 67, доб. 2075, 2362

  4. #3
    AVE
    AVE вне форума

    Регистрация
    16.07.2004
    Адрес
    Москва
    Возраст
    49
    Сообщений
    1,488
    Записей в дневнике
    3
    писал им заявление по факсу и забирал на варшавке...

Закрытая тема

Похожие темы

  1. EMS потерялась посылка я отправитель.
    от optimist в разделе Магазины, интернет-торговля
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 10.12.2009, 20:17
  2. В извещении от почты увеличился вес посылки
    от carved в разделе Магазины, интернет-торговля
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 20.07.2009, 23:57
  3. А если по EMS придет посылка, а меня дома нет ?
    от osy13 в разделе Магазины, интернет-торговля
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 30.11.2008, 22:11
  4. Повредил полимер. Что делать?
    от v_pavel в разделе Электродвигатели, регуляторы, мотоустановки
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 02.01.2007, 01:24
  5. Как узнать ems номер посылки
    от Vladfva в разделе Магазины, интернет-торговля
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 06.02.2006, 17:03

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения