Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)
У меня прошло 17 дней после экспорта…и ни слуху ни духу…
С такими нервами не стоит заказывать из-за границы.
С такими нервами не стоит заказывать из-за границы.
Дело не в нервах.
Дело в том что продаван постоянно врёт, и отказывается в случае потери посылки вернуть деньги либо отправить повторно.
Первое что мне не понятно, так это почему при отслеживании трека пишется что это письмо?
Товар был в предзаказе.
Перед тем как заказать я списывался с продавцом, спрашивал когда товар будет в стоке. Он ответил что через неделю придёт, он отправит, посылка дня три погуляет по штатам, и дня 3-4 экспорта.
Этот разговор был 28 октября… первого ноября заказал.
Списался с ним 7-го, мол как дела?
Он ответил что отправлю через 9 дней, мол всё изменилось.
В итоге отправил 24-го.
Теперь подходит срок, я спрашиваю что делать бум. Он говорит ждать бум.
На всякий случай спросил у него, а если вдруг потеряется?
Он мне ответил что повторной отправки не будет, возврата денег тоже.
Вот тут то я и забеспокоился!
У меня с ХК посылка пропадала, я списался с ХК, спросил а что если в самом деле потерялась, ХК ответили - вернём деньги или отправим повторно. Вот тут дёргаться нечего! Сижу и жду.
Также мне не понятно и я спросил продавца, почему трек не соответствует стандарту USPS.COM (этим было отправлено) он не ответил, спрашиваю почему отображается как письмо, а не как мелкий пакет или посыль - он не ответил. Попросил его прислать скан документа об отправке… Так он ответил что сканера у него нет!!! И отсканить вообще негде!!! Вот это нормально???
И я особо не дёргался, а открыл спор, и предложил ему подождать посыль 19-ть дней…
Кстати, Alan
Вы видели моё первое сообщение, и второе тоже видели, а теперь когда у меня с этим делом запахло жаренным, вы говорите про мои нервы… А что ж Вы раньше прошли мимо и не подсказали?
Это не претензия к Вам, мне просто интересно…
Повторюсь… Была ситуация когда с посылкой с ХК была непонятка, посыль не отслеживалась. Списался с ХК, мол что делать? Ответили ждите ещё. Спросил, а если потеряется? Чётко ответили - вернём деньги, или отправим повторно.
Такой же вопрос я задавал и этому продавцу, мол я подожду, а если потеряется? Ответ продавца - деньги не верну, посыль повторно не отправлю. + остальные заморочки с этим продавцом о которых писал выше.
И что, мне надо тихонько смиренно ждать? А вось придёт…А если и не придёт, то фиг с ним со 140 долларами? Типа продавец молодец, а я кафно, так что ли? ну не пришла посыль, ну и ладно, ещё закажу, американцу ж деньги нужны, он человек…а я кто…так…покупец…
Если бы он, ответил также как и ХК, я бы вообще не дёргался…
wbcs, да, прод какой-то мутный попался. не отправлял как будто раньше в россию.
Имхо, вы все правильно сделали. Какой бы честный не был продавец, но диспут по прошествии 43-44 дней для подстраховки необходим.
По треку вручения нет? значит что бы там прод не плел, защита должна встать на вашу сторону.
wbcs, да, прод какой-то мутный попался. не отправлял как будто раньше в россию.
Имхо, вы все правильно сделали. Какой бы честный не был продавец, но диспут по прошествии 43-44 дней для подстраховки необходим.
По треку вручения нет? значит что бы там прод не плел, защита должна встать на вашу сторону.
Трэк вообще в России не отслеживается и не будет отслеживаться.
Почта России сказала обратиться в таможню. Обратился, там ничего о посыли не известно…
wbcs, скажите, а трек случаем не L…US? сейчас большие задержки в обработке почты… так что ничего удивительного.
Думаю, надо и дальше придерживаться вашей линии поведения. подождать до подхода времени окончания кейса, перевести его в клайм, получить рефанд, а как доедет посылка - вернуть деньги продавцу.
Так вот не надо было писать в теме о Башне, чтобы не запутывать людей. Если продавец неизвестный, надо сначало хорошо подумать перед тем, как заказывать. Тем более, если товар в бэкордере. Потому и получилось, что экспорт всего 17 дней, а от оплаты время уже к окончанию срока открытия диспута приближается. Общение с продавцом идет через Пейпал, я надеюсь?
Первое что мне не понятно, так это почему при отслеживании трека пишется что это письмо
Заказ был скорее всего отправлен usps.com/…/priority-mail-international-flat.htm
Посмотри какие там стандартные упаковки. Есть коробки, а есть пакеты, которые и называются Letter. Я один раз жене заказывал несколько отрезов ткани. Так пришло в таком конвертике весом в пару килограммов. LC833303788US
Так вот не надо было писать в теме о Башне, чтобы не запутывать людей.
Ну получилось так, срочно нужен был совет.
Да я всё по этой посыли понимаю…может и вправду задержалась, НО, вот это виляние продавца + отказ в случае потери выслать повторно или вернуть деньги, вот это мне не понравилось. и это подозрительно…
Я пока ещё нигде не встречал магазина, который в случае потери посылки отказался бы вернуть деньги или повторно отправить…
Может посылка не потерялась, но ведь никто этого не знает… и ведь бывают случаи когда теряются…
wbcs, скажите, а трек случаем не L…US? сейчас большие задержки в обработке почты… так что ничего удивительного.
Да, трек такого вида, и с задержками ничего удивительного.
Удивительно что продавец врёт, и в случае потери отказывается вернуть деньги или повторно выслать…
Удивительно что продавец врёт
А продавец в праве подозревать вас в том же самом.
Данный трек отследить в России невозможно. Вот продавец и опасается подвоха.
Его почта оказала ему медвежью услугу, отправив посылку с таким трек-номером.
Я вам предлагаю списаться с продавцом, объяснить особенности нашей почты. Только без наездов и угроз.
В 99% случаев это помогает. Недавно сам так искал посылку. Ситуация немного другая, но суть та же. Спокойно попросил продавца (rangevideo.com) помочь разыскать посылку. Так они даже русскоговорящего сотрудника нашли несмотря на то, что писал я им на английском.
Так что пишите им - если магазин дорожит своей репутацией, скандалы ему не нужны.
А продавец в праве подозревать вас в том же самом.
Данный трек отследить в России невозможно. Вот продавец и опасается подвоха.
Его почта оказала ему медвежью услугу, отправив посылку с таким трек-номером.
Я вам предлагаю списаться с продавцом, объяснить особенности нашей почты. Только без наездов и угроз.
В 99% случаев это помогает. Недавно сам так искал посылку. Ситуация немного другая, но суть та же. Спокойно попросил продавца (rangevideo.com) помочь разыскать посылку. Так они даже русскоговорящего сотрудника нашли несмотря на то, что писал я им на английском.
Так что пишите им - если магазин дорожит своей репутацией, скандалы ему не нужны.
Прочитайте внимательно мой пост № 4946
Там я расписал всю ситуацию от начала до конца…
Я на него не наезжал ни разу…
Я списываюсь сейчас практически каждый день с продавцом, и каждый раз он твердит одно и тоже: Я посылку отправил, ко мне никаких претензий. Ищите у себя, и в случае потери разбирайтесь сами хоть с таможней хоть с почтой…
Почему ему дали такой трек я не знаю, на сайте его почты указан стандарт для приорити CP 000 000 000 Us. Почему посылка пошла с номером LN это не ко мне…
Более того, повторяюсь, когда я задал вопрос. а вдруг посыль потерялась, что тогда? Он ответил что это мои проблемы, он не будет ни деньги возвращать ни посыль отправлять повторно.
О какой репутации речь?
При этом я всегда с ним общался вежливо и корректно.
И факты вранья я описывал.
И когда спор открывал, я писал ему, что открываю спор чтобы ещё 19 дней ждать посылку. И что если посылка придёт позже, то я верну ему деньги. Он на это написал что я мошенник.
И после, когда я опять написал ему по электронке. он ещё раз написал мне что я не честен, что наверняка я так делаю со всеми компаниями…
И контакты нашей почты он у меня спрашивал. Дал ему и почту и таможню.
Вчера спросил что он узнал, он в ответ, что он и не собирался ничего узнавать, ищи посылку сам…
П.С. Далее уже ни вижу смысла тут эту тему обсасывать, жду понедельника. В понедельник будет решение от палки.
Посмотрим что решат.
Подожду 90 дней с момента отправки посыли, и уже по факту напишу…
Самое прикольное, что продаван оказывается во всей этой ситуации удальцом молодцом)))))
Ответ продавца - деньги не верну, посыль повторно не отправлю
Откуда взялся такой продавец? огласи уже, не томи, чтоб кто еще не вляпался.
Откуда взялся такой продавец? огласи уже, не томи, чтоб кто еще не вляпался.
tarot-rc-heli.com не реклама естессно
фирма походу в лице одного человека - Дэйва…
Ну магаз вы откопали… У него еще и ценники забубеные. На вскидку - за тарот 500ый цена $256, на миракле такой за $180 с фришиппингом (не реклама)
то же опишусь пожалуй 😃
заказывал аппу хитек с башни, пришла всего за 1.5 недели! простой почтой, не ЕМС. до этого шла с сервами 3 недели ровно от туда же.
а вот с хк сейчас реально напряг какой то, обе посыли экспорт с сингапура от 22 и 26 ноября, и не слова не духа на таможне в РФ… 3 неделя пошла, интересно упеют ли до НГ дойти, хотя может быть и такое что они их не пробивают из за того что завал, вроде у меня в том году такое было, что трекнулось то что вышло и всё на этом, потом недели 2.5 - 3 и она хоба уже у меня в городе и извещение в подъезде валяется…
так что ждёмс 😉
так что ждёмс
Скорей всего дождетесь.
Моя посыль сегодня прошла импорт😁
Экспорт 17.11
Импорт 16.12
Так что тоже жду, может до нового года приедет.
Главное что бы целая пришла!
Моя посыль сегодня прошла импорт
у меня 4го декабря одна посылка прошла импорт и уже ДВЕ недели по москве ко мне идет. пешком. не, скорее - ползком.
Ну магаз вы откопали… У него еще и ценники забубеные.
Миракл я позже обнаружил… сделал заказ, и он уже дааавно пришёл… 3 недели от оплаты до меня…
присоединяюсь к клубу ждущих свои посылки с хоббикинга.
прошлая посылка: экспорт-импорт 6 дней (конец ноября)
еще посылка: экспорт 2 декабря и жду до сих пор.
как думаете, долго еще ждать?
Одна посылка отправленная через DHL с 13 числа лежит на таможне, хотя 13 уже выпущена была, вот и ускоренная доставка )
как думаете, долго еще ждать?
ответ на этот вопрос не кто не знает.
Одна посылка отправленная через DHL с 13 числа лежит на таможне, хотя 13 уже выпущена была, вот и ускоренная доставка )
ну уж ДЧЛ то должны штатно работать они же не связаны с почтой РФ…
Ощущение что в этом году еще медленнее все движется чем когдато прошлые годы…
Про конец света слышали?
Ощущение что в этом году еще медленнее все движется…
Хотел было “подкинуть на вентилятор”… как вдруг:
03.12.2012 16:54 Приём Соединенные Штаты Америки 32905
04.12.2012 09:19 Экспорт Соединенные Штаты Америки USMIAA
04.12.2012 09:19 Прибытие в ММПО Соединенные Штаты Америки USMIAA
13.12.2012 18:25 Импорт 104010 МОСКВА EMS
16.12.2012 01:49 Передано таможне 104010 МОСКВА EMS
16.12.2012 02:03 Таможенное оформление завершено 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней
17.12.2012 04:53 Обработка 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена
18.12.2012 05:52 Обработка 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка
18.12.2012 05:53 Обработка 130100 МОСКВА EMS СЦ Прибыло в место вручения
Для декабря это очень даже резво!