MarchantDice кидалово? или как понимать молчание?

ErvSed

Заказал на WorldOfCNC.Com Вот такой набор www.worldofcnc.com/products.asp?recnumber=194, оплатил через PayPal, спросил у них - сказали что деньги получили. Прошло уже 5 дней, но они так и не отправили мне номер посылки, упорно пытаюсь добраться до Kevin`а (именно с ним я разговаривал), но уже 2-3 дня не отвечают на письма, написал на admin@xxx, тоже самое, молчание полное.

Как думаете это кидалово? На Ebay репутация 99,7%, при более чем 2000 продаж в месяц.
Смогу ли я вернуть деньги через PayPal, если да, то в течении какого времени?
Что посоветуете делать?
Кто-нибудь заказывал CNC kit`ы у MarchantDice`а???

Пользуясь случаем скажу что электронику от Kelinga я получил, но прошло почти месяц, с другой стороны они сразу откликнулись, не смотря на больщую разницу во часовых поясах.

ditter

на палке спокойно открывается диспут. все подробности на сайте палки.
через пару суток деньги обратно приходят. чего нервничаете то ? палка ж не за просто так берет свои 4% 😁

Александр=

не дергайтесь. Кевин вроде нормальный мужик. Покупал у него винты-трапецию. Тоже была пауза (дня три), я занервничал . Позвронил в Англию, потрендел с ним. Оказалось, что у них 5-дневка и какой-то праздник затесался, поэтому и не отвечали, а когда я дозвонился, письмо уже в ящике было. Посылка дошла быстро и без проблем.

alkg

Однажды не у них а так на ебай покупал посылка шла 2.5 месеца , я уже плюнул думал кинули и сумма небольшая была не разбирался и через 2.5 месеца дошла . как обычно по россии гуляла посылочка

Sergey_S
ErvSed:

Как думаете это кидалово?

Покупал у них много и неоднократно, проблем не было никогда.

ErvSed

Ясно. Подожду еще некоторое время, может и вправду праздник какой-то.
Всем спасибо. Как получу - отпишусь.

Constantine

покупал винты трапецию, и шариковые втулки у них - все в порядке, пришло быстро (втулки оказались с 4-мя дорожками шариков, брал до этого = были те, что пять дорожек).

fleshget
Constantine:

…с 4-мя дорожками шариков, брал до этого = были те, что пять дорожек).

Кризис рулит однако 😁

10 days later
ErvSed

Добрый день уважаемые форумчане!
Посылка от MarchantDice`а приехала к нам в Питер, Кевин отправил через TNT, сегодня связался со “своим” брокером в месном офисе, оказывается за таможенное оформление они берут ~ 4500 руб + НДС + таможенные платежи, этоже пипец полный, если таможня добавит свои 30% - то получится что за доставку и “растоможку” я заплачу ~ 60% от стоимости самой посылки! Кроме того, не тут-то было!, они (TNT) запросили с меня перевод (на русский) invoice`а + описание товара (если не ошибаюсь, завтра уточню). Черт возми, получается обычной почтой доставить много проще чем так называемой экпресс доставкой. Посылку от Kelinginc я получил без лищнего гемороя, дощел до почты и взял!!!

Сдается мне этот TNT еще заставит меня побегать, ан самое главное - все платежи я должен сделать у них в офисе, на кой **р спрашивается мне их доставка до дома нужна, если я в любом случае должен добраться до их офиса??

Кто-нибудь раньше работал с этой конторой, как думаете может лучще самому оформить посылку на томожне или вообще отказаться?

Александр=

Ну вообще странно такое читать. Покупая товар из-за рубежа неужели вы не знали, что “за рекой телушка-полушка, да рубль-перевоз”. Через обычную почту можно протащить товар для частного использования до 10000р и то только если таможенник поверит что это так на самом деле. Про это можно долго писать - лучше почитайте форумы про ebay в разделе “доставка и таможня”. Растаможить теоретически можно и самому, но это довольно нетривиальное предприятие. успехов.

ErvSed

Ну ладно, тут же появились другие проблемы. В invoice`е Кевин указал что это CNC Machine, но на самом деле это всего лишь набор для сборки стола машины с ЧПУ, я попрасил Кевина переслать исправленный invoice, но пока глухо.
Таможенный брокер сказала что если написать что это машина с ЧПУ - таможня оштрафует из-за неправильной информации, перевести инвойс неправильно - нельзя (считает тот же брокер), что-же делать, может попробовать с прямым переводом, но в описании написать что это набор для машины, хотя брокер уже ругалась на это.

fleshget
ErvSed:

…но на самом деле это всего лишь набор для сборки стола машины с ЧПУ

Это Вы просто не разобрались сначала, и приобрели комплект 2, а все то же самое только в сборе под цифрой 1.
Сам хотел заказывать именно этот набор, а потом убедившись в его хлипкости отказался.
Интересно - во сколько обойдется данная вещь в конечном результате 😉
Видел буржуи продают в два раза дороже станок - так на него ж посмотреть приятно 😎 , К4 называется.

ErvSed

Д нет, я те как раз разобрался, а вот Кевин намудрил с инвойсом. Я заказал набор, он написал что это машина. А что такое К4, где на нее можно посмотреть?

ErvSed

Люди что посоветуете отправить брокеру в качестве технической документации?

STEPMOTOR
ErvSed:

Люди что посоветуете отправить брокеру в качестве технической документации?

ссылку ему дайте где вы купили… подтверждающую что это набор 😃
и информацию распечайтайте еще на всякий случай.

Александр=

и главное в объяснительной записке напишите побольше про то, что, дескать, у Вас хобби такое, модельки на кухне резать будете и упаси Бог не в коммерческих целях.

ErvSed

😃 Ну оно ясно, просто им надо подобрать какой-то код, в соответствии с которым таможня решит сколько с меня взять. Как мне сказали Кевин указал код трансмиссии автомобиля!!!. Я отправил пару даташитов брокеру, но он сказал что это не подойдет.

П.С. Брокера я поменял, т.к. Кевин не отправил переделанного инвойса (он даже не вышел на связь), а брокерша из TNT отказалась работать по этому инвойсу.

STEPMOTOR

бабло из Вас хотят вытянуть… больше бумаг им и документов подтверждающих… отдадут все равно… скажите что купили этот набор для себя, как сказал Александр. В общем это скорее всего процедура вытягивания (мы же в России живем 😃 ), возможно и кода никакого там нет… придумали его для Вас 😃 Еще могут сказать что у Вас там не один набор а два… типа чтобы Вы подумали что отправитель ошибся и отправил Вам два, чтобы Вы заинтересовались в получении посылки…

ditter

я думаю вам проще будет отказаться. предварительно очень классно было бы взять отказ от оформления брокером изза неправильной информации в инвойсе. деньги вернете через палку.
P.S> вы когда заказ делали указывали этому Кевину через какую почту отправлять ?

ErvSed

Код есть, называется HS tariff code.

Я конкретную службу не указал, просто спросил сможет ли он отправить в Россию, на что получил ответ что через TNT, я тогда не думал что столько геммора будет.
Завтра еще поговорю с брокером, посмотрим что он скажет. Если все будет хреново придется отправить назад.
Если чего - отпищусь.

Александр=

Ну вообще, конечно, есть свои тонкости при заказе из-за рубежа. И конечно, проедварительно надо было все просчитать, хотя что об этом сейчас говорить. Так что стойте на своем или отказывайтесь. Давите на то, что это для личного домашнего использования, причем можно придумать что-то не вполне честное, главное, чтбы было логично. Я когда протаскивал углекислотный лазер через таможню набздел в описании, что я авиамоделист и буду им (лазером) на кухне дома из картона и бальзы детали фюзеляжей вырезать. И ничего - нормально прокатило.

ErvSed

Позвонил брокер, говорит что растаможка обойдется ~10000, 5000 им + ~700 на складирование.
Дайте совет пожалуйста, оно стоит того, может попробовать привести этот www.probotix.com/FireBall_v90_cnc_router_kit/ тремя посылками через обычную почту, какой из них лучще себя поведет при резке плотных пород деревьев?

STEPMOTOR

Я тоже был в похожей ситуации… я заплатил. Брокеры и сидит на таможне чтобы бабло собирать … так что если ты их клиент то запудрят мозг и постораются вытянуть по максимуму… Сажите что Вы обычный человек и зарплата маленькая что у Вас есть бюджет только 5 тыс… выше и негде взять… обойдутся … десятку им подавай. 😃

TimRS

Растаможка по закону, если не ошибаюсь равна 30% от суммы привышающей 10000 тыс рублей. Если у вас посылка оценена например в 15 тыс, то пошлину вы платите в размере 5000*0.3=1500 руб.
Предложите броккерам 5000 как предложил Сергей, за растаможку + оформление. Нет, отказывайтесь.
Ваш земляк, ReGet себе новый станок ищет… Намек понятен? 😃