Специальные цены   новые товары
Закрытая тема
Страница 8 из 23 ПерваяПервая ... 6 7 8 9 10 18 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 281 по 320 из 889

3W-55XI

Тема раздела Бензиновые двигатели в категории Cамолёты - ДВС; Мда, DHL круть неимоверная... А с мотором тоже думаю быстро разберутся. Юрий, ждем обещаной переписки с 3W. А Вы их ...

  1. #281

    Регистрация
    03.04.2008
    Адрес
    г. Александров
    Возраст
    40
    Сообщений
    4,681
    Записей в дневнике
    5
    Мда, DHL круть неимоверная...
    А с мотором тоже думаю быстро разберутся.
    Юрий, ждем обещаной переписки с 3W. А Вы их уже спрашивали по поводу обмена на красноголовый?

  2.  
  3. #282

    Регистрация
    03.02.2005
    Адрес
    Москва
    Возраст
    50
    Сообщений
    2,304
    Цитата Сообщение от Тигран Вартанов Посмотреть сообщение
    Пака все ждем результатов от 3W- а Я даже не сомневаюсь в положительном исходе дела.
    Дайте рекомендации; как завести 3W-55i в минус 18, в минус 10 заводился прекрасно, в минус 18 вспышки есть. потом заливает свечку(свеча новая). Может есть проверенные методы, поделитесь?
    Дождаться потепления до -10.

  4. #283

    Регистрация
    26.12.2007
    Адрес
    Москва Юг
    Возраст
    64
    Сообщений
    5,392
    Если заливает свечу то попробуй моторку поставить головой в верх, а вообще бензинку заводил в минус 25 и все нормально только трубки мерзнут.

  5. #284

    Регистрация
    22.12.2006
    Адрес
    Москва. Фили.
    Возраст
    57
    Сообщений
    6,932
    Цитата Сообщение от дядяМиша Посмотреть сообщение
    только трубки мерзнут.
    Надо "обратку" в бак делать, и заливать теплый бензин.

  6.  
  7. #285

    Регистрация
    18.01.2005
    Адрес
    Иркутск
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,565
    Цитата Сообщение от DmitryB Посмотреть сообщение
    Мда, DHL круть неимоверная...
    Ну что ж. Посылка вручена. Ждем результатов.На счет замены на красноголовый с моей доплатой, я спрашивал Алекса при телефонном разговоре. Ответил что он не видит в этом проблем, но ему нужно будет это в любом случае согласовать с его начальником.
    Переписка пока остановилась. После моего ответного письма я не имею ответа ни откого из вовлеченных в данную проблему.

  8. #286

    Регистрация
    16.10.2008
    Адрес
    С-Петербург
    Возраст
    65
    Сообщений
    358
    Цитата Сообщение от AUS16 Посмотреть сообщение
    Переписка пока остановилась. После моего ответного письма я не имею ответа ни откого из вовлеченных в данную проблему.
    Затаились, пиво пьют с сосисками и рулькой, мыслят - как бы так ответить, чтоб клиент понял что сам ...., но при этом остался доволен! А мотор, все одно заменят - даже и не думай!

  9. #287

    Регистрация
    18.01.2005
    Адрес
    Иркутск
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,565
    Цитата Сообщение от АПН Посмотреть сообщение
    мыслят - как бы так ответить, чтоб клиент понял что сам ...., но при этом остался доволен!
    -Знаешь Петька что такое ДИпломатия?
    -Нет Василий Иванович, а что это такое?
    -Это Петька, когда тебя посылают на х..., а ты уходишь в ожидании романтического путешествия.

  10.  
  11. #288

    Регистрация
    03.04.2008
    Адрес
    г. Александров
    Возраст
    40
    Сообщений
    4,681
    Записей в дневнике
    5
    Когда же вести из фатерлянда? все затаили дыхание...

  12. #289

    Регистрация
    26.12.2007
    Адрес
    Москва Юг
    Возраст
    64
    Сообщений
    5,392
    Оооочень интересно, ну прямо как в детективе, вбухав бабосы ждешь на....т табя или нет.

  13. #290

    Регистрация
    27.03.2006
    Адрес
    Москва
    Возраст
    47
    Сообщений
    607
    Это у нас где хочешь на...т , а там люди культурные.

  14. #291

    Регистрация
    26.12.2007
    Адрес
    Москва Юг
    Возраст
    64
    Сообщений
    5,392
    Да-уж,культурные до такой степени что когда мой знакомый студент в Берлине сдавал движку обратно поставщику то он от них услышал оооочень культурные слова, и еще попросили больше не обращаться. Вот так культура.

  15. #292

    Регистрация
    18.01.2005
    Адрес
    Иркутск
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,565
    Сегодня звонил Александэру. Пообещал что завтра уже будут результаты обследования. Надеюсь не обманывает.

  16. #293

    Регистрация
    09.09.2006
    Адрес
    г.Тверь
    Возраст
    35
    Сообщений
    2,223
    А Вы хотели,чтобы его по голове погладили?Мне бы тоже такое отношение не понравилось,сначала нужно определиться с выбором двигателя,а потом приобретать.Ну конечно бывает и форс-мажор...
    Цитата Сообщение от aleksandr.m Посмотреть сообщение
    Это у нас где хочешь на...т , а там люди культурные.
    Это точно.

  17. #294

    Регистрация
    22.12.2006
    Адрес
    Москва. Фили.
    Возраст
    57
    Сообщений
    6,932
    Цитата Сообщение от Termik Посмотреть сообщение
    ...сначала нужно определиться с выбором двигателя,а потом приобретать.
    Мне думается - здесь Вы не правы. Действительно грамотный хозяин магазина, всегда примет назад купленную вещь(естественно исправную) даже независимо ни от каких правил и Законов о защите прав потребителя. Таким образом, покупатель не получит негатива при общении, а, скорее - наоборот. И, впоследствии и сам опять придет, и приведет с собой еще несколько человек.

  18. #295

    Регистрация
    18.01.2005
    Адрес
    Иркутск
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,565
    Да ладно Вам, из за этого еще спорить. Хозяин магазина конечно поступил неправильно. Он мог думать что угодно, но не говорить этого ни в коем случае.
    Наверное на кануне пива перепил и рульки переел. Ну и Бог с ним.

  19. #296

    Регистрация
    14.04.2006
    Адрес
    Самара
    Возраст
    39
    Сообщений
    3,605
    Юра, ну что там?

  20. #297

    Регистрация
    18.01.2005
    Адрес
    Иркутск
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,565
    пока ничего не имею..... жду..... аж свербит в одном месте

  21. #298

    Регистрация
    19.09.2005
    Адрес
    Москва
    Возраст
    52
    Сообщений
    569
    Так ломоются тока порошковые картера, литые сначила гнутся. Выходит что 3в производство в китай передал,кстати порошок не приваришь и не запояешь ни чем, претензии к производителю через диллера, а луче и тем и тем сразу и почаще и не стесняйся, тыж деньги заплатил и теперь страдаешь, всё будет шорошё

  22. #299

    Регистрация
    09.09.2006
    Адрес
    г.Тверь
    Возраст
    35
    Сообщений
    2,223
    Цитата Сообщение от выгода Посмотреть сообщение
    Выходит что 3в производство в китай передал
    Наверное изначально там было производство,т.к. у 3W все картеры такие.А порошковая технология только в Китае применяется?Чего только не напишут.
    Меня смущает место на изломе обозначенное стрелкой.

  23. #300

    Регистрация
    18.01.2005
    Адрес
    Иркутск
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,565
    Ну что господа!!!!!!!!!!!
    Получил ответ от Александера!!!! Огромное всем спасибо за поддержку. Как выяснилось отправка в 3W была единственно верным решением.
    Вот какой ответ я получил:



    Dear Yuri,



    we figure out that your crankcase has a casting default.

    We change this engine to a CS-Version and send it back.

    The CS Engine will be ready in the next 2 or 3 days.

    We send this replacement engine free of charge.





    Mit freundlichen Grüßen / with kind regards

    Alexander Berk
    3W-Modellmotoren GmbH

    Lise-Meitner-Strasse 33
    63457 Hanau
    Tel.: ++49 / (0) 6181 - 675739
    Fax: ++49 / (0) 6181 - 956689

    web: www.3w-modellmotoren.com
    mail: Alexander.Berk@3w-modellmotoren.com


    Geschäftsführer:
    Peter & Ute Weinhold, Peter & Christiane Wintrich
    Amtsgericht Offenbach/M
    HRB 32847
    Finanzamt Offenbach am Main Steuer-Nr. 044 248
    35030
    USt.ID-NO: DE 113542899




    Как и обещал ранее публикую начавшуюся и тут же закончившуюся переписку инициированную владельцем сайта Cactusaviation. А началось все с этого.

    ----- Original Message -----
    From: Юрий Ромме
    To: Bobby@cactusaviation.com
    Sent: Saturday, January 16, 2010 5:18 AM
    Subject: about spare parts for 3W 55xi


    Hello Bobby!

    I need to find and buy a rear part of a crankcase and carburetor for 3W 55xi engine.

    Is it available to get it from you and how much it is?

    Sincerely,

    Yuri Seredkin

    был такой ответ:
    ----- Original Message -----
    From: Bobby Wilson
    To: Юрий Ромме
    Sent: Wednesday, January 20, 2010 10:40 AM
    Subject: Re: about spare parts for 3W 55xi


    Hi Yuri,
    how did it break?
    bobby

    Вот что я ему ответил:
    ----- Original Message -----
    From: Юрий Ромме
    To: Bobby Wilson
    Sent: Tuesday, January 19, 2010 7:46 PM
    Subject: Re: about spare parts for 3W 55xi


    Bobby, actually i can not explane this moment.
    But in any way i have allready sent this motor to 3W, and waiting what they going to do. I really hope that this will be changed for a new one, but i would like to pay further the price diffrence for a CS engine.
    I have posted the pics on FG.
    You can wath it here http://www.flyinggiants.com/forums/s...=48290&page=10
    My nickname is AUS16
    Sincerely,
    Yuri

    И вот тут и было самое интересное.
    From: Bobby Wilson
    To: Юрий Ромме
    Cc: Chm.Peter Wintrich ; Gerhard ; Alex Berk
    Sent: Wednesday, January 20, 2010 12:17 PM
    Subject: Re: about spare parts for 3W 55xi


    Hello Yuri,
    If I may ask, why would you post such pictures on flying giants when you have had no answer from 3W??
    All you do is make trouble and arguments.
    Do you think 3W is very happy and anxious to help you when you post these pictures about their new engine?? You don't even know what happened to the mount.
    You would be a gentleman if you waited for 3W to analyze this problem.
    You customers make engine builders crazy! I speak for all manufacturers.
    Also, you purchased the engine from Gerhard so I believe you should give him the respect of helping you.
    Bobby

    На что я ответил примерно вот такой писаниной.
    Ok!
    I can see that You send the copies to Gerhard, Peter and Alex.
    So Hello everybody!!!!!!!!
    To answer this letter, i have first of all to sorry for my english. It is not perfect and will try to answer you as clear as i can.

    Your letter seems like you chargу me that my actions discredits the well known 3W name.
    In my mind you should't worry. Becouse in modellers club every flyer know that 3W engine is the best of the engines. And this incident is the rare exception. I do sorry not less then each of You.
    I do own the 3W110iB2 engine wich i bought from Gerhard. He merit the best words i know. The first time i was shopping in AI i was wondered how friednly and thoughtful of his customers. I am happy with his service and 110 engine. A lot of thanks.)))
    Dear Bobby you do right that you belive me to respect to Gerhard.
    The first i did was reach Gerhard by the phone and disscused this trouble whith Gerhard, and hi was wery helpfull to me.Thank you Gerhard, and i'm sorry that misunderstud can happen.
    Because of grievous reason i decide no longer disturb Gerhard.

    I have already sent an e-mail to Alex about this problem, and hi ask me about bench stand. I have sent him these pics. It is made of 8mm birch plywood. And Gerhard was asking me about the stand.

    Dear Bobby, Gerhard Alex and Peter!!!
    I did not want to make any problems for You!!! Perhaps it was an mistake to posting this pics on FG, but if you take a look i did not write that 3W new enginу is bad or any thing else.If i will do so, every body who knows 3W will think that i am crazy! I'm sure that 3W engines is best, and this is the reason i do buy and fly with 3W.
    On the cotrary i expressed the assurance that every thing going to be ok.http://www.flyinggiants.com/forums/s...ad.php?t=50248
    I can not leave this sentention without atention:

    You customers make engine builders crazy! I speak for all manufacturers
    Bobby, do you really think that it is up only with you and all manufacturers? )))))))) I do working in construction and building company and mine customers do the same to me. This is buisness.I'm sure you understand it.

    I do not think that 3 W is very happy and anxious to halp me. Dear Alex and Peter if you think that i did some thing terrible for your reputation, You can void the varranty for my engine and throw it away.

    But If you ask me how the motor was running i could be able to explane how it was and what i did with him. But first of all you ask me about how the motor was mounted. I wil make no secret that i was expecting this question. But do you really think that the modeller who has expirience on flying with gas engines, has used a lot of gas engines (including 3W28i, 55i 110ib2) do not understand that the motor should be mounted on a hard and flat surface?

    I have no complaint to 3W team, i am sure they going to find out the reason of failure.

    Finally, i would not to hurt some body feelings. I am sorry that we have the conversation like this one. I will be happy to post that 3W do the best.
    Best wishes,
    Yuri Seredkin
    P.S. if i have made any mistake in the text - sorry.


    После чего я не имел с этим Бобби никакого обмена любезностями. Только лишь с Александером. Который, должен Вам сказать весьма дружелюбно общался со мной по телефону. Теперь остается немного подождать.
    Еще раз всем огромное спасибо.
    Я Алекса кстати спросил еще насчет того что было с карбом, жду ответ на эту тему.

  24. #301

    Регистрация
    09.09.2006
    Адрес
    г.Тверь
    Возраст
    35
    Сообщений
    2,223
    Цитата Сообщение от aleksandr.m Посмотреть сообщение
    а там люди культурные.
    Без комментариев.

  25. #302

    Регистрация
    27.03.2006
    Адрес
    Москва
    Возраст
    47
    Сообщений
    607
    Наверняка знают что такое - отправлять DHL-ом! Всётаки решили, что бесплатная замена на CS будет компенсацией за материальные потери, как видно из заключения, возникшие не по твоей вине...

  26. #303

    Регистрация
    03.04.2008
    Адрес
    г. Александров
    Возраст
    40
    Сообщений
    4,681
    Записей в дневнике
    5
    Юрий, спасибо за переписку, познавательно было почитать.
    в любом случае даже с учетом пересылки, я не думаю что ты остался на них в обиде...

  27. #304

    Регистрация
    18.01.2005
    Адрес
    Иркутск
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,565
    Конечно без обид. Я даже позвонил Александеру и сказал ему большое спасибо. А что познавательного в переписке?

  28. #305

    Регистрация
    05.12.2004
    Адрес
    п.Мегет Иркутская область
    Возраст
    29
    Сообщений
    880
    Записей в дневнике
    20
    Ну вот и замечательно, 3W круть.
    Поздравляю.

  29. #306

    Регистрация
    22.12.2006
    Адрес
    Москва. Фили.
    Возраст
    57
    Сообщений
    6,932
    Я думаю, ответ этого Бобби(КА) надо разослать по всем Форумам, нашим и "ихним", с описанием проблемы. Пускай ему икается. Может, сделают выводы и станут побольше уважать.

  30. #307

    Регистрация
    19.09.2005
    Адрес
    Москва
    Возраст
    52
    Сообщений
    569
    Цитата Сообщение от Termik Посмотреть сообщение
    Наверное изначально там было производство,т.к. у 3W все картеры такие.А порошковая технология только в Китае применяется?Чего только не напишут.
    Меня смущает место на изломе обозначенное стрелкой.
    А Вы знаете у меня 85в2 картер литой и у товарища 106в2 тож литой, на85 поршневая итальянская, корбер ирландия, я не исключаю что эти картера сделали в китае для 3в, иначе хренбы они чего заменили, особенно для раши, ведь русские для них что папуасы . А Игоря Я поздравляю!

  31. #308

    Регистрация
    25.11.2009
    Адрес
    Toledo,usa
    Возраст
    60
    Сообщений
    52
    Рад за Вас,Юрий.Представляю только,что вы пережили.

  32. #309

    Регистрация
    14.04.2006
    Адрес
    Самара
    Возраст
    39
    Сообщений
    3,605
    Все дружно выдохнули! Поздравляю Юра!

  33. #310

    Регистрация
    18.01.2005
    Адрес
    Иркутск
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,565
    А как я выдохнул. Когда в ящик упало письмо от Алекса, я нажимая на него что бы вскрыть и прочесть, испытывал ощущения вероятно близкие к тому которые испытываю в момент решения какого цвета нужно резать провод. красный или синий. Повезло однако. И крупно.

  34. #311

    Регистрация
    26.02.2006
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Возраст
    49
    Сообщений
    210
    Мои поздравления! Замечательный такой раскладец. Но все же констатирую; рейтинг старой версии мотора 3W-55i подрос в вопросе надёжности крепления.

  35. #312
    VoP
    VoP вне форума

    Регистрация
    25.05.2007
    Адрес
    Уфа
    Возраст
    52
    Сообщений
    1,739
    Цитата Сообщение от AUS16 Посмотреть сообщение
    Повезло однако. И крупно.
    Без доли иронии... А в чем повезло то? То, что потрачены нервы и время?
    Если честно - я немного не впиливаю - новый мотор (т.е. буквально выпущено совсем немного), вроде слышал, что перед продажей 3В проводит тест. Мотор как будто должен работать как часы...
    О каком везении идет речь?
    Последний раз редактировалось VoP; 27.01.2010 в 16:45.

  36. #313

    Регистрация
    21.05.2007
    Адрес
    Netanya, Israel
    Возраст
    55
    Сообщений
    1,417
    Записей в дневнике
    46
    Цитата Сообщение от AUS16 Посмотреть сообщение
    Повезло однако. И крупно.
    Я тоже как то не "вкурил", в чем повезло ?
    За твои же деньги и так тебя расстроить - надо уметь так делать.
    Я бы очень удивился, если б ребята из фирмы 3W поступили по другому.
    Это они ещё легко отделались, а не ты.
    Можно было и по жестче с ними поговорить, глядиш и получил бы чего нить пользительного для себя или своего хобби. Нервы и переживания твои стоят ведь чего то?

  37. #314

    Регистрация
    19.09.2005
    Адрес
    Москва
    Возраст
    52
    Сообщений
    569
    Нервы и переживания твои стоят ведь чего то?
    Конечно стоят но тока не в России.

  38. #315

    Регистрация
    27.03.2006
    Адрес
    Москва
    Возраст
    47
    Сообщений
    607
    А вот я Юрия очень хорошо понимаю...Не всегда наши переживания заканчиваются позитивно. А тут сплошной хэппи энд! Мало того что замена по гарантии, вместо классического мотора, получит новый Competition Series, и без доплаты, хотя был готов уже доплатить им разницу. И ещё обрёл надежду, что новый мотор всётаки оправдает его ожидания, потому как первым он был не совсем доволен.
    P.S. Юрию! Если в первый раз забыл обмыть покупку , не забудь в этот раз!
    Последний раз редактировалось aleksandr.m; 28.01.2010 в 02:28.

  39. #316

    Регистрация
    18.01.2005
    Адрес
    Иркутск
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,565
    Цитата Сообщение от aleksandr.m Посмотреть сообщение
    Мало того что замена по гарантии, вместо классического мотора, получит новый Competition Series, и без доплаты, хотя был готов уже доплатить им разницу.
    Именно это я и имел в виду когда говорил про везение. Сами подумайте, каково было бы судиться или выколачивать что то? по моему нереально. Наводящие вопросы в начале переписки явное тому свидетельство.

    А ведь правда, первый мотор не обмывал. В этот раз исправим.

  40. #317

    Регистрация
    09.09.2006
    Адрес
    г.Тверь
    Возраст
    35
    Сообщений
    2,223
    Цитата Сообщение от aleksandr.m Посмотреть сообщение
    А вот я Юрия очень хорошо понимаю...Не всегда наши переживания заканчиваются позитивно. А тут сплошной хэппи энд!
    +100
    Цитата Сообщение от AUS16 Посмотреть сообщение
    Наводящие вопросы в начале переписки явное тому свидетельство.
    Они могли найти кучу причин не признавать гарантийный случай,а тут еще и подсластили бесплатной заменой на CS. У 3W-хороший сервис.
    А нервы и так в нашей жизни хватает кому потрепать.
    Цитата Сообщение от LOGRUS Посмотреть сообщение
    Можно было и по жестче с ними поговорить
    А вот тут я в корне не согласен.Вот потом нас и ассоциируют с медведями,подразумевая,что Россия — это «большая, неуклюжая и жестокая» страна.
    Любые вопросы нужно пытаться решать мирным путем.Юрий же не последнюю покупку делает у 3W.
    Ну и обмыть не помешает.

  41. #318
    VoP
    VoP вне форума

    Регистрация
    25.05.2007
    Адрес
    Уфа
    Возраст
    52
    Сообщений
    1,739
    И всё таки, новый мотор запускают на заводе? Или нет?
    Если запускают, то какого хобота он не работал самого начала?

  42. #319

    Регистрация
    18.01.2005
    Адрес
    Иркутск
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,565
    Цитата Сообщение от Termik Посмотреть сообщение
    Юрий же не последнюю покупку делает у 3W
    Нет не последнюю. Попросил еще напряч мою кредитку на предмет покупки запасных болтов для винта, и тахометр электронный. Хотел взять еще канистру, но крутил модель крутил, не лезет она у меня так чтобы можно было потом безопасно разместить бак и все остальное. мало места.

    Цитата Сообщение от VoP Посмотреть сообщение
    И всё таки, новый мотор запускают на заводе? Или нет?
    Судя по следам на поршне мотор на заводе запускают.
    Но, свеча была девственна. Либо свечу новую ставят либо еще чего. Какого хобота он не работал я сказать не могу, так как лапа отвалилась раньше чем я смог победить карбюратор. Что было с карбом и причины такой работы мне не сообщили. И на дополнительный вопрос по этой теме мне не ответили. Сегодня уже пошел третий день. И мне принципиально важно узнать пришел ли мой мотор к ним и когда они его отправят

  43. #320

    Регистрация
    22.12.2006
    Адрес
    Москва. Фили.
    Возраст
    57
    Сообщений
    6,932
    Цитата Сообщение от Termik Посмотреть сообщение
    Вот потом нас и ассоциируют с медведями,подразумевая,что Россия — это «большая, неуклюжая и жестокая» страна.
    А ведь можно говорить корректно, но жестко, твердо излагая свои требования. Это и называется "дипломатия". Тогда и уважать будут по-настоящему. Тем более, что НАША страна - самодостаточна.

Закрытая тема

Похожие темы

  1. Продам 3W 55xi
    от AUS16 в разделе Барахолка. Моторы ДВС, топливо и аксессуары
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 23.10.2011, 16:11
  2. 3W-55XI новый двигатель от 3W
    от Andreas AG в разделе Бензиновые двигатели
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 18.11.2009, 03:41

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения